Siparişim Günlerdir Bekliyor, Bilgilendirme Yok

23 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in internet sitesinden 8 ürün sipariş ettim. Sipariş numaram PR23943410’dur. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Aksaray’dadır. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 653 TL...

23 Ağustos 2024 tarihinde Gratis online mağazadan PR23920713 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Sipariş tutarı olan 336 TL’yi banka kartımla ödedim ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de h...

23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 15 parçalık ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR23913929). Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşte...

30 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24049280 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya teslim edilmesiyle ilgili herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etti ve ne ka...

24/08/2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23950521 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.137,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm teslim edilmedi. Sipariş v...