İZSU Dikili Depozito İadesi Alınamıyor

İZSU Dikili ile yaşadığım depozito iadesi sorunu hakkında yazıyorum. Hakkım olan abonelik depozito bedelimi yaklaşık 1 aydır alamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefona bakılmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Depozito iademin neden yapılmadığı ve süreçle ilgili neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığını anlamıyorum. Ne iadenin ne zaman yapılacağına dair bir tarih verildi ne de benimle iletişime geçildi. Uzaktan takip etmeye çalışıyorum ama muhatap bulamıyorum.

Hakkım olan depozito bedelimin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca telefonlara cevap verilmemesi ve iletişim kurulmaması konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.