to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerce Hazırlanma Aşamasına Geçmedi, Acil İşlem Talebi
30.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27731397 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Sürecin hızlandırılacağı bilgisi verildi ancak bu görüşmeden sonra da sipariş durumunda herhangi bir değişiklik olmadı ve hala hazırlık aşamasına geçirilmedi.
Siparişimin daha fazla gecikmeden derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
