to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis uygulaması üzerinden 22:07’de Ekilips törpü, Sinoz Peeling, Skin1004 Centella ton eşitleyici güneş kremi ve Nascita silikon maske fırçası sipariş vermek istedim. Tüm bilgilerim doğruydu ve işlemi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim, toplamda 519 TL hesabımdan çekildi. Ödeme dekontum mevcut, ancak ne e-posta adresime sipariş onayı geldi, ne de siparişim uygulamanın “Siparişlerim” bölümünde görünüyor.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim çünkü ödeme işlemi çalışma saati dışında gerçekleşti. Siparişin sisteme düşmemesine rağmen para çekildiği için ürünlerimin tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Para iadesi değil, siparişimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Gratis’in online alışveriş uygulamasında yaşadığım bir ödeme problemi nedeniyle mağdur oldum. 672,5 TL tutarındaki sepetimle iki kez ödeme yapmaya çalıştım, ancak her seferinde ödeme hatası aldım. Daha sonra bir ürünün stokta kalmadığı uyarısı aldım ve sepetimi güncelleyerek 564,5 TL’lik yeni bir si...
04.05.2025 tarihinde Gratis uygulamasından şampuan, saç maskesi vb. Ürünler satın almak istedim. Ödeme için banka kartımı kullandım ve iki kez denememe rağmen her defasında “Ödeme başarısız” şeklinde bir uyarı aldım. Buna rağmen hesabımdan toplam 339 TL iki defa çekildi fakat herhangi bir sipariş ol...
Yorumlar