to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Eylül'de Gratis mobil uygulaması üzerinden yalnızca bir adet ruj siparişi verdim (Sipariş No: PR24248921). Siparişin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ödememi 248,00 TL olarak kredi kartı ile yaptım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bazen gecikmeler yaşanabileceği söylendi, ancak bu kadar uzun bir gecikme ile ilk defa karşılaşıyorum. Daha önceki siparişlerim kısa sürede teslim edilmişti.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
4’ünde Gratis mobil uygulamasından PR24111496 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Tüm ürünlerin ücretini kredi kartı ile ödedim, toplamda 1.135 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Şu...
22 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23898768 numaralı makyaj ürünleri siparişimi verdim ve toplamda 725 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve hazırlanmaya dahi başlanmamış görünüyor. Uygulama üzerinden gecikme hakkında bilgil...
22 Ağustos'ta Gratis Online üzerinden Samsun Bafra adresine teslim edilmek üzere bir ruj siparişi verdim (Sipariş No: PR23822552). Siparişimi oluştururken toplam 250 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süre...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23946198 numaralı siparişimi verdim. Farklı markalara ait makyaj ürünlerinden oluşan bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimle ilgil...
23 Ağustos 2024 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki adet saç bakım ürünü ve bir adet ruj siparişi verdim (Sipariş No: PR23936071). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerinden yalnızca gecikme olacağı...
Yorumlar