to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Beaulis Fun Cloudy Cushion Fondöten 104 Porcelain Cloud isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram pr26374267, ödemeyi de banka kartımla 354,40 TL olarak yaptım. Ancak o günden bu yana uygulamada siparişim hâlâ sadece “Sipariş Alındı” olarak görünüyor, hiçbir kargo bilgisi, hareketi ya da başka bir güncelleme yapılmadı.
Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri olarak bu kadar uzun süre belirsizlik yaşamak beni mağdur etmektedir. Ücretini ödediğim ürünün ne zaman kargolanacağı veya gönderimle ilgili bir sorun olup olmadığı konusunda bilgilendirilmek ve ürünümün ivedilikle kargoya verilmesini istiyorum. Aksi takdirde iade ve Tüketici Hakları kapsamında gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.
22.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından Loreal fondöten siparişi verdim (Sipariş No: PR23840179). Siparişim hâlâ tedarik sürecinde gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Üzerinden 18 gün geçti ve hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün 9 Eylül’de teslim edileceği v...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından Ankara adresine, toplam 419 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR23878310. Siparişimde 1 adet Beaulis Curl It maskara, 2 adet Beaulis Close It kapatıcı, 2 adet Beaulis Tune It siyah ve beyaz göz kalemi, 1 adet Pastel Plump Gloss ve 1...
15.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargo hazırlanmamış ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Sipariş numaram PR26374592’dir. Teslimat için aciliyet...
15 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten online olarak verdiğim pr26367447 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamas...
Yorumlar