Gratis Siparişim 13 Gündür Mağazaya Ulaşmadı, Teslimat Sürecinde İlerleme Yok

Beyza · 2025-12-19T15:09:20+03:00

06.12.2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden pr26872551 numaralı, iki üründen oluşan bir sipariş verdim. Teslimat seçeneği olarak “İstanbul Metrogarden AVM Gratis Mağazası’ndan teslim” seçeneğini işaretledim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve durumunda hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimin bir an önce seçmiş olduğum İstanbul Metrogarden AVM Gratis Mağazası’na gönderilmesini ve ivedilikle tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Beyza

Gratis

19 Aralık 2025 15:09148

Gratis

19 Aralık 2025 15:38 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 19.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Zeynep

Gratis

26 Ağustos 2025 01:2365

19.08.2025 ve 22.08.2025 tarihlerinde Gratis’in internet sitesinden PR23712212 ve PR23941074 numaralı iki sipariş verdim.... Siparişlerim üzerinden altı gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişlerimi İstanbul Metrogarden AVM şubesinden ancak s...

Siparişim Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Zeynep

Gratis

12 Aralık 2025 13:09274

Gratis Online uygulaması üzerinden pr26973771 numaralı siparişimi 10.12.2025 tarihinde verdim ve teslimat şeklini İstanb...ul Arnavutköy Avlu34 AVM mağazadan teslim alma olarak seçtim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hala “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına b...

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Tuana

Gratis

11 Kasım 2025 22:2948

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26160383 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan günler geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve hazırlanmamış bile. Siparişimin toplam tutarı 154,25 TL olup, ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Beyli...

Online Mağaza Teslimatında Gecikme Ve Acil Çözüm Talebi

Hayrunnisa

Gratis

31 Ağustos 2025 18:13234

Gratis’ten 485₺ tutarında çeşitli makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24059842). Siparişimi 1 gün önce onlin...e olarak oluşturdum ve Metrogarden AVM mağazasından teslim almak istiyorum. Ancak siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Evimin yakınındaki mağazadan teslim a...

2 Yorum

Gratis Siparişim Günlerdir Gönderilmiyor Mağazada Da Yok

Elif

Gratis

10 Kasım 2025 17:50143

05 Kasım’da Gratis Online üzerinden pr25845030 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâ...lâ “alındı” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de seçtiğim mağazaya ulaştı. Teslimat noktası olarak Bakırköy Carousel AVM Gratis mağazasını seçmiştim. Siparişin toplam tutarı...