to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 10 Gün Gecikti Ve Bilgi Verilmedi
31 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından yaklaşık 238 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin Diyarbakır Ninova mağazasından/deposundan gönderileceği görünüyordu; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Aldığım ürünler benim için acil gerekliydi, bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Siparişimin akıbeti hakkında net bilgi verilmesini, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya mümkünse hızlı bir şekilde iptal ve ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
