Gratis Sipariş Teslimatında Sürekli Yaşanan Gecikmelerden Şikayetçiyim

User · 2025-09-13T22:00:53+03:00

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24320003 numaralı siparişimle makyaj malzemesi, oje ve saç bakım ürünleri aldım. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişi ev adresime, Bursa/Yıldırım ilçesine verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 674 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Her kampanya döneminde benzer teslimat gecikmeleri yaşıyorum ve bu durumdan artık oldukça rahatsızım. Teslimat süreçlerinde yaşanan bu aksaklıkların giderilmesini ve siparişlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Gratis

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

User

Her şikayetimde aynı cevabı veriyorsunuz fakat mailden benimle iletişime falan geçildiği yok. Gerçekten bir çözüm talep ediyorum artık.

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Zöhre

Gratis

324

06.09.2025 tarihinde Gratis online üzerinden PR24264880 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde makyaj malzemeleri ve şampuan gibi ürünler bulunuyor. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şehir dışına çı...

Siparişin Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Merve

Gratis

1.066

01.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24083106 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde pamuk, oje, tonik ve makyaj temizleme suyu gibi toplam yedi ürün bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 515 TL olarak gerçekleştirdim ve Kaynarca şubesinden teslim almayı seçtim. Ancak beş gün geçme...

Ödemesi Alınan Siparişimde 3 Gündür Hiçbir İlerleme Yok, Acil Çözüm Bekliyorum

İlkim

Gratis

175

16.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23477267 numaralı siparişimle, toplam 616 TL tutarında makyaj malzemesi ve şampuan satın aldım. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürünlere acil ihtiyacım var ve bu ge...

Ödemesi Alınan Siparişimde 3 Gündür Hiçbir İlerleme Yok, Acil Çözüm Bekliyorum

Gratis Online Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Suleyman

Gratis

06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24274084 numaralı siparişimle toplam 755 TL tutarında makyaj malzemesi aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Üç gün önce tarafıma yalnızca bir özür mesajı gönderildi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmet...

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Gecikme Hakkında Mağduriyet

Ecrin

Gratis

682

07.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden kampanya kapsamında toplam 855 TL tutarında makyaj malzemesi ve saç bakım ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24312870). Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim Bursa/İznik a...