to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Mağazada Görünmeye Devam Ediyor, 522 TL İadesi Hâlâ Bekleniyor
16.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31750842 numaralı online sipariş oluşturdum. Siparişim mağazaya teslim edildi ancak ürünü hiç teslim almadım ve teslim alma süresi de doldu. Buna rağmen sipariş hâlâ sistemde “Teslim Alınmadı / Sipariş Mağazada” olarak görünmekte ve ücret iadesi süreci başlatılmadı.
Aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 522 TL tutarındaki ödememi banka kartıyla gerçekleştirmiştim. Konunun incelenerek ilgili siparişimin iptal edilmesini ve 522 TL’lik ücret iademin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 11.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
