to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’ten PR23754267 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 18 parça üründen oluşuyor ve İzmir Kemalpaşa Bodycote adresine teslim edilmesini talep ettim. Ödememi kredi kartı ile toplam 3.624 TL olarak gerçekleştirdim.
Normalde siparişlerin ertesi gün kargoya verilmesi gerekirken ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünlerin acilen, eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edilmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim çünkü siparişimin zamanında teslim edileceğini düşündüm.
Siparişimle ilgili yaşanan bu gecikmenin en kısa sürede giderilmesini ve ürünlerimin tarafıma hızlıca ulaştırılmasını talep ediyorum.
29 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24034766 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 853,50 TL olup ödemeyi kredi kartı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” ifade...
6 Eylül 2024 tarihinde Gratis'ten online olarak Lykd allık ve Beaulis pudra siparişi verdim (Sipariş No: PR24225961). Siparişi verirken ürünlerin 3-5 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 11 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir k...
23 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in internet sitesinden 8 ürün sipariş ettim. Sipariş numaram PR23943410’dur. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Aksaray’dadır. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 653 TL...
29.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24035974 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Siparişim için kredi kartı ile toplam 961 T...
03.06.2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24276253 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım, bu durum sürekli tekrar ediyor. Siparişimin teslimat adresi İstanbul...
Yorumlar