to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Hâlâ Sipariş Alındı Olarak Görünüyor, Acil Kargo Talebi
11 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33082409 numaralı bir sipariş verdim. Ancak günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Gecikmenin nedeni ve tahmini teslimat süresi hakkında da bilgilendirilmek istiyorum.
15 Haziran 15:00 (Şikayetten 15 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Hümeyra
15 Haziran 23:03
Mail gelmedi tekrar iletir misiniz
