Sipariş Alındıktan Sonra Günlerce Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Bilgi Eksikliği

05 Kasım tarihinde Gratis'in İstanbul Başakşehir Şehir Hastanesi 2 AVM mağazasından teslim almak üzere 8 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr25895216. Siparişi oluştururken tüm ürünler stokta görünüyordu ve toplamda 1108,75 TL tutarında ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hala "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerin pazartesi günü elimde olması gerekiyor, bu nedenle siparişimin bir an önce hazırlanıp mağazaya teslim edilmesini talep ediyorum. Yardım ve hızlı çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, 10.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri











