to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs 2026 tarihinde Gratis online üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş bedeli hesabımdan anında tahsil edilmesine rağmen, aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda en ufak bir ilerleme kaydedilmemiştir.
Bugün 22 Mayıs cuma ve siparişim hala ilk günkü gibi "Sipariş Alındı" aşamasında, yani henüz hazırlanma sürecine bile geçilmemiş olarak görünmektedir. Araya hafta sonunun da gireceğini düşünürsek, bu yavaşlık yüzünden teslimat süresi kabul edilemez bir şekilde uzamaktadır. Alışveriş yaparken markanıza güvenerek bu süreci planlamıştım ancak şu an tamamen mağdur edilmiş durumdayım.
Siparişimin daha fazla bekletilmeden acilen hazırlanıp bugün kargoya verilmesini ve konuyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen (17.12.2025 tarihi itibarıyla) tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Kargo sürecinin “araştırma aşamasında” olduğu bilgisi paylaşılmakta ancak herhangi bir somut ilerleme ya da net bir...
9 Mayıs'ta Gratis'ten online olarak sipariş verdim. Bugün ayın 18'i ve hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasına bile geçmedi. Kargoya verilmesini bırakın, siparişim henüz hazırlanmadı. Diğer yaptığım alışverişlerde bu kadar gecikme olmadı bu sorunun çözülmesini istiyorum
01.01.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr27820132 numaralı siparişi verdim. Bugün 8. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi ve durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Toplam 213,50 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekle...
16 Ağustos Tarihli Siparişim Hâlâ “Sipariş Alındı” Durumunda 16 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden vermiş olduğum siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünmektedir. Bu kadar uzun süre işlem yapılmaması kabul edilebilir değildir. Siparişin hazırlanıp kargoya...
06.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir şekilde hazırlanıyor ya da kargoya verildi bilgisi yer almıyor. Uygulamada ya da sitede net bir teslimat tarihi de belirtilmediği gibi, sürec...
Yorumlar