Sensör Hatası Nedeniyle Haksız Yere Zan Altında Bırakıldım
Dün Bakırköy Meydan'daki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişten sonra çıkarken, ben kapıdayken sensör çaldı ve zaten kendim geri döndüm. Kapıdaki güvenliğe neden böyle olduğunu sordum ve poşetimin içerisine baktı, ardından kasaya geçti. 'Siz bu ürünlerin fişini yazdınız mı?' diye sordu. Hiçbir problem yoktu fakat ben kendimi kötü hissettim. Görevli kadın ise sanki bir şeyler çalmışım gibi imada bulundu, değişik baktı ve kendimi çok kötü hissettim. Ayrıca içeride bir sürü müşteri vardı ve müşterilerin içinde poşetimi alıp kontrol etti. O kadar zan altında kaldım ki çantamın aranmasını istedim. Çantamda kullandığım rujlarım ve dudak kalemim vardı. Dudak kalemimi buradan alıp almadığımı sordu. Yani dudak kalemi yarıya kadar inmiş, bunu hangi ara buradan alıp da kullanabilirim, değil mi dedim. Ayrıca baktığımda, oradaki sensörden şikayetçi olan çok fazla insan var. Buna bir çözüm bulunsun ve bir daha asla Bakırköy Meydan'daki Gratis'ten alışveriş yapmayacağım. İnsanları zan altında bırakmak bu kadar kolay olmamalı.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 15.06.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












