Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Sensör Hatası Nedeniyle Haksız Yere Zan Altında Bırakıldım

15 Haziran 2025 14:29390

Dün Bakırköy Meydan'daki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişten sonra çıkarken, ben kapıdayken sensör çaldı ve zaten kendim geri döndüm. Kapıdaki güvenliğe neden böyle olduğunu sordum ve poşetimin içerisine baktı, ardından kasaya geçti. 'Siz bu ürünlerin fişini yazdınız mı?' diye sordu. Hiçbir problem yoktu fakat ben kendimi kötü hissettim. Görevli kadın ise sanki bir şeyler çalmışım gibi imada bulundu, değişik baktı ve kendimi çok kötü hissettim. Ayrıca içeride bir sürü müşteri vardı ve müşterilerin içinde poşetimi alıp kontrol etti. O kadar zan altında kaldım ki çantamın aranmasını istedim. Çantamda kullandığım rujlarım ve dudak kalemim vardı. Dudak kalemimi buradan alıp almadığımı sordu. Yani dudak kalemi yarıya kadar inmiş, bunu hangi ara buradan alıp da kullanabilirim, değil mi dedim. Ayrıca baktığımda, oradaki sensörden şikayetçi olan çok fazla insan var. Buna bir çözüm bulunsun ve bir daha asla Bakırköy Meydan'daki Gratis'ten alışveriş yapmayacağım. İnsanları zan altında bırakmak bu kadar kolay olmamalı.

1 Destek
15 Haziran 2025 14:41 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 15.06.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Alışveriş Sonrası Güvenlik Rahatsızlığı

20 Nisan 2024 14:041.585

Gratis Taksim Meydanı şubesine alışverişe gittim. İki adet takı ve makyaj sabitleyici aldım. Poşet ve fiş istemedim, zat...

Gratis'te Yoğunluk Ve Çalışanların Haksız Suçlamasıyla Mağdur Olduk

9 Mayıs 2025 19:53430

Bugün arkadaşımla Gratis indirimi olduğunu duyunca İstanbul Bakırköy Marmara Forum şubesine gittik. Orası çok kalabalıkt...

3

Gratis Müşteri Hizmetlerinde Saygı Sorunu

17 Şubat 2025 00:452.303

Bağcılar Gratis Meydan Mağazası'na alışveriş yapmak için girdim. 14.02.2025 tarihinde, kasaya gidene kadar alışverişim b...

Gratis Halkalı Meydan Mağazasındaki Çalışanın Saygısızlığı

23 Eylül 2024 18:29360

Bugün okul çıkışı arkadaşımla beraber Halkalı meydandaki Gratis mağazasına gittik. Alışveriş yaptık kasaya geldiğimizde ...

1

Gratis Mağazasında Saygısızlık Ve İlgisizlik

24 Şubat 2025 02:561.815

Bugün saat 21:00'de Gratis mağazasındaydım ve ben de bir mağaza çalışanıyım. Ancak Gratis personellerini hiç bekletmedik...

Gratis Mağazasında Saygısızlık Ve İlgisizlik

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Aynı Gün İade Alınamıyor

Gratis Aynı Günİade Alınamıyor

Profil fotoğrafı
Buse
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Yanlış Renk Aldım Çalışan Yüzünden!

Gratis YanlışRenk Aldım Çalışan Yüzünden!

Profil fotoğrafı
Lara
Gratis Ürün Boş Çıktı!

Gratis Ürün BoşÇıktı!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri