Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şampuan Şişesinden Böcek Çıkması Nedeniyle Hijyen Ve Güven Sorunu

10 Aralık 16:12
155

İstanbul Bağcılar’daki Gratis şubesinden aldığım Restorex marka şampuanı kullanırken, 9 Aralık günü şişenin içinden böcek çıktığını fark ettim. Saçımı yıkadığım sırada gördüğüm bu durum, hijyen ve sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti ve ürüne olan güvenimi tamamen sarstı.

Ürünü aldığım tarihte fişi saklamamıştım; ancak yaşadığım bu olay sonrası hem Gratis hem de Restorex müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bu durumu Şikayetvar üzerinden yazmam gerektiği söylendi.

Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle, ürüne ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ürünlerin ambalaj ve hijyen kontrollerinin titizlikle yapılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Aralık 16:08

Gratis şubesinden aldığım restorex markalı şampuanın içinden böcek çıktı... İlgilenmelerini rica ediyorum dikkat edilmesi gerekiyor hijyen açısından çok kötü acayip tiksindim bir daha da almam yani böyle bir şey yok ya ilgilenilsin böyle olmaz yani...

10 Aralık 16:31 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 10.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Pamuğunda Böcek Çıktı, Hijyen Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Yaşadım

Tuğçe
13 Ağustos 08:50
593
Bebek Pamuğunda Böcek Çıktı, Hijyen Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Yaşadım
Bebek Pamuğunda Böcek Çıktı, Hijyen Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Yaşadım
Bebek Pamuğunda Böcek Çıktı, Hijyen Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Yaşadım
1
Yadigar sonuçtan hiç memnun değil

Şampuan Saç Dökülmesine Sebep Oldu, İade Talebim Reddedildi

Yadigar
12 Eylül 10:40
308

Duş Jelinde Böcek Şoku: Sağlığım Tehlikeye Girdi

İrem
14 Eylül 19:13
93

Aldığım Şampuanlar Patlak Çıktı Mağaza Çözüm Sunmuyor

Buket
03 Eylül 12:22
195
Aldığım Şampuanlar Patlak Çıktı Mağaza Çözüm Sunmuyor
Aldığım Şampuanlar Patlak Çıktı Mağaza Çözüm Sunmuyor
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri