to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos tarihinde Gratis online mağazasından lykd makyaj sabitleyici, Beaulis fun serisinden bronzer, allık, highliter, eyeliner, kapatıcı, fırça seti, DP saç kremi, sabitleyici pudra ve likit allık ürünlerini sipariş ettim (Sipariş No: PR23473635). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâ...
5 gün önce Gratis Online üzerinden Wet n Wild Megaglo aydınlatıcı pudra siparişi verdim (Sipariş No: PR23756969). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ 'sipariş alındı' olarak görünüyor ve herhangi bir kargo süreci başlatılmadı. Siparişimin bir an ...
15.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle 1586 TL tutarında, toplam 18 adet ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23416944). Siparişimde makyaj süngerleri, fırçaları, far paleti, eyeliner, rimel, kaş jeli, tint Marker, pudra, allık, makyaj sabitleyic...
04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Benri Killi Wax (3 adet), Morfose Saç Spreyi (3 adet), Nivea Roll-on (2 adet) ve Wet n Wild Megaglo Aydınlatıcı Pudra (1 adet) olmak üzere toplamda %70 indirimle ürünler sipariş ettim. Siparişimin faturası ET00250*****840 numarasıyla tarafıma iletil...
05.08.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle mağazasından teslim almak üzere Gratis uygulamasından Beaulis transparan pudra, Beaulis kapatıcı, lykd makyaj sabitleyici, Vivienne Sabo kaş sabitleyici ve Beaulis likit far siparişi verdim. Sipariş numaram PR23179540’dır. Ödemeyi banka kartı ile 598,50 TL ola...
4 Ağustos tarihinde Gratis online mağazasından PR23156765 numaralı siparişimle Beaulis maskara, Beaulis transparan pudra ve Eklips fırça seti satın aldım. Ancak siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Benzer bir gecikmeyi dah...
Gratis internet sitesinden PR22731270 numaralı siparişimde, aralarında Beaulis markalı pudranın da bulunduğu birkaç ürün aldım. Bugün elime ulaşan paketi açtığımda, eksiksiz ve doğru ürün beklerken, pudra yerine dudak kalemi gönderildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak yalnızca ür...
Gratis'ten sadece bir pudra siparişi verdim. Mağazaya hala kargoda olarak gözüküyor ve bugün 5. Gün iki gündür kargoda. 7 Temmuz günü sipariş verdim. Bugün 12 Temmuz. Başka markalar 2 gün içinde teslim ediyor normalde. Kargonun nerede olduğuna da bakamıyorum. Bu ürünün aciliyeti vardı biraz benim iç...
Gratis internet sitesinden sipariş ettiğim pudra, özensiz paketleme nedeniyle yarısı kargo kutusunun içine dökülmüş şekilde geldi. Ürünün yalnızca az bir kısmı kendi kutusunda kalmıştı. Hem ürünün yapısı bozulmuş hem de içindeki miktar yarıya inmişti. Bu ürünü şimdi nasıl kullanacağım? Böyle göndere...
4 Temmuz 2025 tarihinde Gratis'ten Lykd pudra siparişi verdim. Bugün 9 Temmuz ve beş gündür siparişim 'alındı' olarak görünüyor; ne hazırlanıyor ne de mağazaya teslim edildi. Bu durum sürekli başıma geliyor. Şehir dışına çıkmam gerekiyor ve hâlâ kargomun gelmesini bekliyorum. Bir an önce elime ulaşm...
"İlginiz için çok teşekkürler"
28 Haziran'da sipariş verdiğim 2 adet kapatıcı, 1 adet aydınlatıcı pudra, 1 adet göz kalemi ve 1 adet allık siparişim var. Bugün 1 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişte gecikme yaşıyorum, lütfen en kısa sürede bana ulaşabilir misiniz?
Gratis'ten sipariş ettiğim toz allık paramparça halde elime ulaştı ve kutuyu açar açmaz halıma döküldü. Daha önceki siparişimde de pudram aynı şekilde kırık gelmişti, o zaman önemsemedim fakat bu sefer gerçekten hayal kırıklığı yaşadım. Toz ürünlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Hatanızın telafi e...
Gratis onlinedan aldığım pudra paramparça geldi. Sıkıştırılmış pudram resmen toz pudra olmuş. Bu ürünün değişimini ve daha dikkatli kargolanmasını istiyorum. Hiçbir şeyi bedavaya satmıyorsunuz, özenli hizmet vermenizi rica ediyoruz. Ya da kargolama işini beceremeyecekseniz online siparişten vazgeçin...
"Müşteri hizmetleri hemen aradı, beğenmemiş ürünleri iade edebilirim dedi. Teşekkürler."
Kozmetik ürünlerde her şey bantlanmış, böylece satın alıyorsunuz ve sonra bir hafta daha açmak için uğraşıyorsunuz. Asıl mesele daha fazla satış yapma...
2025 3 Nisan Perşembe günü, yani bugün gittiğim Gratis mağazasından 3 tane ürün aldım: saç maskesi, sabitleyici pudra ve Beaulis lip oil. Eve geldiğimde ürünlere bakarken lip oil'ın olmadığını gördüm. İlk başta sebebini anlayamadım. Poşete baktığımda ise altının yırtık olduğunu gördüm. Bu normal bir...
Kepez/Antalya Özdilek içindeki Gratis mağazasından pudra aldım. Pudranın altında bir tane etiket barkod olup orada da 250 TL üzeri alışverişte 43 TL'ye düşeceği yazıyordu. Pudranın da 3 tane tonu var: koyu, orta ve açık. Ürünlerimi alıp kasaya gittiğimde fark ettim ki pudra indirimsiz haliyle kartım...
Bugün Gratis’te elimdeki pudra yanlışlıkla kaydı ve düştü. Sonuç olarak parçalandı pudra içerisinde. Danıştığım görevli bunu almanız gerekiyor dedi. B...
"Teşekkürler!"
Lykd mystyleued sabitleyici pudra aldım ve bu ürünü alana double sided brow kit hediye imiş. Mağazada bana bu hediyeyi vermediler. Ağrı merkezde bulunan Gratis mağazasından aldım, hediyesini bana vermediler. Ürünün hediyesinin tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ağrı Cumhuriyet Caddesi'nde bulunan ma...
Çalışan iletişim sorunu ve saygısızlığı Gaziantep Sankopark AVM Gratis'e maalesef Prime Mall AVM'de bulamadığım stok yüzünden gittim, gitmez olaydım. Reyon başından alışveriş yapmaya başladık. Alacaklarım listeliydi, pudra aldım ve arkadaşıma tutması için uzattım, o da ben başka bir ürüne göz gezdir...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
