Puanlarım Hesapta Görünmüyor Ve Kullanılamıyor

Uzun süredir hem Gratis mağazalarından hem de Gratis online üzerinden düzenli ve sık şekilde alışveriş yapıyorum. Ancak tüm bu alışverişlere rağmen hesabımda puanlarım sıfır görünüyor ve herhangi bir puan yüklemesi yapılmıyor.

Özellikle 2023 yılından beri daha çok onlinedan olmak üzere çok fazla alışveriş yaptım ve hiçbirinde de puan yüklemesi olmadı. Devam eden bu durum nedeniyle biriken puanlarımı kullanamıyorum. Tüm geçmiş alışverişlerime ait puanlarımın eksiksiz bir şekilde hesabıma yüklenmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.