to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5–6 senedir Gratis kart kullanıcısıyım ve düzenli olarak Gratis mağazalarından alışveriş yapıyorum. Bu kadar süredir aktif olarak alışveriş yapmama rağmen kartımda hiçbir şekilde puan birikmediğini 29 Ocak 2026 tarihinde uygulama üzerinden kontrol ettiğimde gördüm. Uzun zamandır alışveriş yaptığım bir mağazadan hiçbir karşılık alamamış olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Uygulamaya girdiğimde, yıllardır yaptığım alışverişler sonucunda puan birikmiş olmasını beklerken kartıma tanımlı puan bakiyesinin 0 olduğunu gördüm. Yıllardır devam eden alışverişlerime rağmen puan oluşmamasının sebebinin incelenmesini, geçmiş alışverişlerim varsa bunların da kontrol edilerek kartıma gerekli puanların yüklenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun en kısa sürede araştırılıp tarafıma açıklama yapılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Yaklaşık 5–6 senedir Gratis kart kullanıcısıyım ve düzenli olarak Gratis mağazalarından alışveriş yapıyorum. Bu kadar süredir aktif olarak alışveriş yapmama rağmen kartımda hiçbir şekilde puan birikmediğini bugün ilk kez uygulama üzerinden kontrol ettiğimde gördüm. Uzun zamandır alışveriş yaptığım b...
Yıllardır Gratis uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yapmama rağmen kart puanlarımın 2 senedir 0 görünmesiyle ilgili şikayetçiyim. Uygulama üzerinden her alışverişimde aynı hesabı kullanıyorum ancak hiçbir şekilde puan birikmiyor. Şu ana kadar bu konu hakkında müşteri hizmetleriyle ya da ...
Telefon numarama bağlı olan Gratis kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen, sistemde puan bilgilerim sürekli 0 olarak görünüyor. Yaklaşık 1 yıldır bu durum devam ediyor ve bu süre içinde sık sayılabilecek şekilde alışveriş yapmama rağmen kartımda hiç puan birikmedi. Alışverişlerim sonra...
Yıllardır düzenli olarak Gratis mağazalarından alışveriş yapıyorum ve yaklaşık 2–3 senedir her alışverişimde kasada cep telefonu numaramı vererek normal Gratis kartımı kullandığımı özellikle belirtiyorum. Buna rağmen kartıma hiçbir şekilde puan birikmediğini fark ettim. Bu kadar uzun süre boyunca y...
Yaklaşık 6 yıldır aktif olarak Gratis kart kullanıcısıyım. Hem online mağazadan hem de fiziksel mağazalardan sık sık alışveriş yapmama rağmen, bu süre boyunca kartıma hiç puan yüklenmediğini fark ettim. Son alışverişimi 3 Eylül 2025 tarihinde online mağazadan gerçekleştirdim. Kartım (05×××××3065) uy...
Yorumlar