Gratis Promosyon Kodu Hata Veriyor İndirim Uygulanmıyor

Rukiye · 2025-10-18T14:58:15+03:00

18.10.2025 tarihinde Gratis web sitesinden fondöten almak istedim ve sepette promosyon kodu kullanmaya çalıştım. Toplam tutar 200₺ idi. Promosyon kodunu dört kez denememe rağmen “Promosyon kodu kullanılmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı aldım ve indirim uygulanmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sorunun çözülmesini ve ilgili indirimin siparişime uygulanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Rukiye

Gratis

18 Ekim 2025 14:58748

Gratis

18 Ekim 2025 18:01 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 18.10.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Rukiye

18 Ekim 2025 18:08

Hala düzelmedi

Benzer Şikayetler

Gratis Yanlış Ürün Gönderildi!

Yağmur

Gratis

23 Kasım 2023 21:29982

12 Kasım 2023 tarihinde sipariş numarası PR01060725 olan Gratis uygulamasından sipariş ettiğim 132 numaralı fondöten yer...ine 134 numara gönderildi. Bir önceki siparişim de eksik gönderilmişti. Sürekli yanlış ve eksik gönderilmesinden dolayı boşa para ödüyorum, iade için başvurduğumda çok uzun süreceğ...

Kampanya İndirimi Sepete Yansımadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Kader

Gratis

20 Ağustos 2025 21:45308

Gratis’in online alışveriş platformunda, 16-20 Ağustos tarihleri arasında sepette uygulanacağı belirtilen karta özel ind...irimden faydalanmak istedim. Üyeliğimle giriş yapıp Gratis kartımı kullanmama rağmen, indirim hiçbir şekilde sepetime yansımadı. Aynı sorunu hem mobil uygulamada hem de web sitesin...

Gratis Uygulamasında Kampanya İndirimi Sepetime Yansımadı

Kübra

Gratis

18 Ağustos 2025 22:321.272

08.06.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasında saat 22.00’de başlaması gereken “250 TL üzeri %70 net indirim” kampanyas...ından yararlanmak istedim. Kampanya saati geçtikten sonra (22.09’da) alışveriş yapmak istediğimde, sistem “İndirimsiz devam edin” şeklinde bir uyarı verdi ve indirim sepetime yansı...

Bir Haftadır Hazırlanma Aşamasında Kalan Siparişim Gönderilmiyor

Şimal

Gratis

28 Ağustos 2025 18:42173

22.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi web sitesinden Maybelline Skin Tint fondöten siparişi verdim (Sipariş No: PR2388634...6). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödeme işlemini kredi kartı ile yaptım ve toplam 539 TL ödedim. Dün sad...

Ödeme Başarısız, Para Çekildi: Siparişim Ve İadem Nerede?

Yasemin

Gratis

4 Ağustos 2025 22:47190

20 dakika önce Gratis’in internet sitesi üzerinden banka kartımla parfüm, makyaj ürünü ve şampuan içeren bir sipariş ver...dim. Ödeme işlemi sırasında “ödeme başarısız” uyarısı aldım ve herhangi bir sipariş numarası veya referans kodu iletilmedi. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde paranın kartımdan çekil...