to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Urla’daki Gratis mağazasından yaklaşık 2 hafta önce bir ayak maskesi satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullanmak için paketi açtığımda, paketin patlak olduğunu ve ürünün yaklaşık yarısının ambalajın içine dökülmüş durumda olduğunu gördüm. Ayrıca ambalajın açılma kısmı da oldukça sıkıntılıydı ve sağlıklı bir şekilde açılmadı.
Elde kalan kısmı ile ürünü kullanmaya çalıştım ancak beklediğim etkiyi kesinlikle alamadım, ürün işlevini yerine getirmedi. Ürünü ilk kez açtığımda böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de verdiğim ücret karşılığında hizmet alamamak açısından beni mağdur etti.
Fişim elimde bulunmuyor ancak ürünün patlak ve yarısı dökülmüş çıkması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürün telafisi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Gratis’in Fatih şubesinden aldığım beauty marka yüz maskesiyle sorun yaşadım. Ürünün ambalajını açtığımda paketin içinde yalnızca sıvı olduğunu, maske bezinin ise hiç bulunmadığını fark ettim. Yani ürün resmen boş çıkmış oldu. Bu durumu 25.12.2025 tarihinde yaşadım ancak fark ettiğim saat gece 01.0...
İzmir Buca’daki Gratis şubesinden aldığım kolajen maskeyi 4 gün önce talimatlara uygun şekilde yüzüme uyguladım. Ürünü kullanmamın hemen ardından yüzümde ciddi yanma ve tahriş oluştu, sonrasında gözlerime zarar vererek kornealarımı etkiledi ve hastanelik oldum. Yaşadığım bu durum sebebiyle hastaney...
Ayak maskesi aldım üretim hatası olduğu çok net belli paketleme esnasından maskeyi de paketlemişler açınca patladı bir kısmı neymiş efendim fişsiz değişim olmuyormuş ben fiş koleksiyonu yapmıyorum nereden bilebilirim hatalı ürün olduğunu ayrıca Gratis'in kendi markası yardımcı olursanız sevinirim.
10 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından Foot Mask Peeling Etkili Ayak Maskesi (Lavanta Yağlı) siparişi verdim (Sipariş No: pr25037714). Ürünü kullandıktan bir gün sonra ayaklarımda yoğun kaşıntı, kızarıklık ve tahriş oluştu. Kaşıntı nedeniyle ayaklarımda yara meydana geldi ve bu kaşıntı uzu...
Ankara Kızılay Karanfil Caddesi’indeki Gratis mağazasından bugün bir yüz maskesi satın aldım. Ürünü akşam saatlerinde açtığımda ambalajın içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürünün içinden maske çıkmaması hem hayal kırıklığı yaşattı hem de aldığım ürünün kontrol edilmeden rafa konulduğunu düşünd...
Yorumlar