Gratis online

23 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından The Balm Trustworthy mat ruj siparişi verdim. Sipariş numaram PR23910426. Ödemeyi kart ile 327 TL olarak yaptım ve ürünü Yozgat mağazadan teslim alacak şekilde seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünü...

26.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından 1326 TL tutarında, cilt bakım, şampuan ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23974330). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasına bile gelmedi. Bu süreçte iki kez Gratis müşteri hizmetle...

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden PR23905184 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargo teslim süresinin belirsiz olduğunu söylediler ve ne...

28 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Romand lipgloss siparişi verdim (Sipariş No: PR23994311). Siparişim mağaza teslim olarak seçildi ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Ürünün acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin...

31 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24069222 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım, bu durumdan dolayı artık mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin...

Gratis'ten 24/08/2025 tarihinde iki adet online sipariş verdim: PR23952174 ve PR23953840. O günden beri siparişlerim 'Sipariş alındı' aşamasında görünüyor. Bu siparişler ne zaman hazırlanacak, kargoya verilecek ve mağazaya ulaşacak? Müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana yardımcı olamayacaklarını s...

Merhaba Gratis online siparişlerim PR24026132 ve PR24027004 daha henüz alindi aşamasında gözüküyor. Bir an önce hazırlanıp teslim edilsin lütfen. Mağazaya teslimat bu kadar gecikmemeli. Aciliyeti olan ürünler lütfen hemen verilsin. Bekliyorum lütfen.

18.08.2025 ve 22.08.2025 tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23508152 ve PR23836385). Ancak, üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ "kargoya verildi" olarak görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Siparişlerimin teslimat a...

Yaklaşık bir hafta önce Gratis uygulaması üzerinden PR23971961 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş sırasında ürünlerin en kısa sürede ulaşacağına dair bilgilere güvenerek alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen 7 günün sonund...

23.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR23924613 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 652,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telefonlar...

29.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24021422 numaralı siparişi verdim ve toplam 1281 TL ödememi Papara ile gerçekleştirdim. Siparişimde cam rende, kaşık ve tabak gibi bebek ürünleri bulunuyor. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Özellikle ürünl...

26 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden mağazadan teslim almak üzere rimel siparişi verdim (Sipariş No: PR23975983). Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sadece siparişin mağaza...

24 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23951697 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu zamana kadar Gratis’ten yaptığım alışverişlerde böyle bir gecikme yaşamamıştım, ilk ke...

7 gün önce Gratis’in online mağazasından Loreal Paris ürünleri içeren iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24019597 ve PR23949221). Ancak bu süre zarfında siparişlerim sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanma veya kargoya verilme işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...

5 gün önce Gratis’in online mağazasından PR23993311 numaralı siparişimi mağazaya teslim seçeneğiyle, Kale Outlet Center Gratis şubesine yönlendirdim. Siparişimde standart stok ürünleri bulunuyor ve toplam tutarı 180 TL. Siparişi özellikle üniversiteye giderken kullanmak üzere aldım, ancak kargonun g...

Gratis online mağazasından yaptığım her alışverişte, siparişlerimin kargoya verilmesinde sürekli olarak yaklaşık 4 gün gecikme yaşıyorum. Son siparişim olan PR24059747 numaralı gönderimde de aynı şekilde gecikme durumu yaşamak istemiyorum. Bu durum her alışverişimde tekrar ettiği için mağduriyet yaş...

29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından primer ve kapatıcı içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24042913). Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi başlamadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, toplamda 551 TL ...

1 hafta önce Gratis'in kendi online sitesinden bir ürün aldım. Aradan 1 hafta geçti ve hala ne haber var ne de başka bir bildiri yoluyla mail. Sadece sipariş alındı diye gözüküyor. Hiçbir gelişme yok. Müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde konu ile ilgili bir yardımda bulunmadılar. Asla ka...

Gratis'ten 20.08.2025 tarihinde online alışveriş yaptım. Siparişim hâlâ 'alındı' olarak gözüküyor. Kargoya verilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: PR24045471. Bu sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum. İlgilenir misiniz lütfen? Rica ediyorum.

Gratis online mağazadan 7 ürün içeren PR23994544 numaralı siparişimi 5 gün önce, kredi kartı ile 996 TL ödeyerek verdim. Ancak siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu durum, son iki siparişimde de tekrarlandı ve sürekli gecikme yaşıyorum. Önümüzdeki günlerde seyahatim ve uçak biletim ...

26 Ağustos tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23987157 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim henüz tarafıma ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi kredi kartı ile ve toplam 1230 TL tutarında ödedim. Şu ana kadar müşteri hizmet...