Gratis Online Siparişimin 8 Günlük Gecikmesi Ve Transfer Sürecinde Kalması

Canan · 2026-02-21T10:56:56+03:00

13.02.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim 9000067044864 numaralı online siparişim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde uzun süredir “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimin bir an önce mağazaya teslim edilmesini istiyorum. İlk ve son alışverişim olacak.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Canan

Gratis

21 Şubat 10:56142

Gratis

21 Şubat 11:43 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 21.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Gratis Uygulamasında Sipariş Takip Ve Teslim Sürecinde Şeffaflık Eksikliği

Efnan

Gratis

31 Ocak 16:46173

25 Ocak 2026 Cuma günü Gratis’in online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, uzun süre “hazırlanıyor” olarak... göründü. Ardından kargoya verildiği halde 2–3 gündür mağazaya teslim edilmedi ve siparişime hâlâ ulaşabilmiş değilim. İlgili paket numarası 9000065505862’dir. Siparişi mağazaya t...

Gratis Siparişim Bir Hafta Gecikti, Acil Teslimat Talebi

Meryem

Gratis

29 Ocak 20:1357

Gratis online mağazadan 24 Ocak tarihinde vermiş olduğum siparişim, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma tes...lim edilmedi. Siparişime ait paket numarası 9000065168364’tür. Siparişimle ilgili süreçte hiçbir ilerleme göremiyor olmam ve bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmam nedeniyle ci...

Uzayan Kargo Ve Belirsiz Teslim Tarihi

Merve

Gratis

25 Aralık 2025 12:15370

8 Aralık’ta Gratis üzerinden verdiğim PR26950938 numaralı siparişim, aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen hâlâ “...transfer sürecinde” görünüyor ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor. Kargo sürecinin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Bu süreçte d...

10 Gün Boyunca Yolda Kalan Sipariş Ve Bilgi Eksikliği

İsimsiz

Gratis

19 Şubat 22:19148

13.02.2026 tarihinde Gratis’ten pr28945449 numaralı siparişim ile 1726 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişim daha hızlı... gelir diye mağazaya teslim seçtim ama 10 gündür yolda olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de hâlâ “yolda” olarak görünüyor başka hiçbir bilgi yok. Bu süreçte tarafıma...

Sultangazi Şubesine Sipariş Teslimatı Gecikmesi

Buket

Gratis

18 Ocak 13:16321

11 Ocak 2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr27970665 numaralı siparişi verdim ve teslimat şeklini İstanbul Sultanga...zi Caddesi şubesinden gel-al olarak seçtim. Bugün 18 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ transfer merkezinde görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Yaklaşık bir haftadır ürünlerimi ...