to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka: Gratis
Sipariş No: pr26260304
Sipariş Tarihi: 11 Kasım 2025
Teslimat Adresi: Ankara/Mamak
Ödeme: Banka kartı ile 840 TL
11 Kasım’da verdiğim online siparişim yaklaşık 6 gündür sistemde “onaylandı” olarak görünmeye devam ediyor ve hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir gönderim bilgisi paylaşılmasını talep ederim.
11 Kasım'da Gratis'in online mağazasından pr26260304 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 7-8 gün geçmesine rağmen hâlâ "sipariş alındı" olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Siparişimin gönderim adresi Ankara – Mamak ve ödemeyi kredi kartıyla, toplam 840 TL olarak gerçekleştirdim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece beklemem gerektiği söylendi. Siparişimde herhangi bir eksiklik ya da yanlışlık yok, sadece teslimatın çok gecikmesinden dolayı mağdur oldum. Siparişim bir an önce kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
11 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26260304 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi. Sipariş durumu sistemde “sipariş alındı” olarak gözüküyor, ancak teslimatla ilgili hiçbir gelişme olmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile 840 TL olarak yaptım. Teslimat adresi ve iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun bulunmuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Marka: Gratis Sipariş No: pr26347404 Konu: Online sipariş 3 gündür “sipariş alındı” durumunda – acil sevkiyat talebi 14 Kasım 2025’te verdiğim online sipariş, bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve hazırlanmaya geçmedi. Durumu her gün kontrol ediyorum; ilerleme yok. T...
Marka: Gratis Sipariş No: pr26204647 07 Kasım tarihinde verdiğim online siparişim 10 gündür “Sipariş alındı” aşamasında kaldı ve herhangi bir ilerleme olmuyor. SMS ile gecikme olacağına dair bilgilendirme aldım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen yeni bir gelişme ya da güncelleme yapılmadı. 662...
Marka: Gratis Online Sipariş No: pr26228679 Teslimat Adresi: İstanbul – Kağıthane Sipariş Tarihi: 9 Kasım 2025 Tutar ve Ödeme: 1.217,00 TL (ödemesi sipariş sırasında yapıldı) 9 Kasım’da verdiğim online siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hesabımda halen herhangi bir işlem başlatılmadığın...
Marka: Gratis Sipariş No: pr26214906 08.11.2025 tarihinde verdiğim online siparişim Kahramanmaraş/Onikişubat teslimatlıdır. Üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargo hazırlığına dahi başlanmamış. Ürünler “genel ürünler” olup toplamda ya...
Marka: Gratis Sipariş Numaraları: pr26236457, pr26250408 Sipariş Kanalı: Gratis web sitesi – e-posta: k******************@gmail.com Ödeme: İki sipariş için toplam 2.272,50 TL, kredi kartı 10.11.2025 ve 11.11.2025 tarihlerinde verdiğim iki online siparişim, 5 günü aşmasına rağmen hâlâ “Sipariş alınd...
Yorumlar