Honda Adv 350 Debriyaj Titremesi Ve Sürtme Sesi Garanti Kapsamında Çözülmedi

2024 model Honda adv 350 motosikletimi 2024 Aralık ayında satın aldım. Şu anda yaklaşık 8500 km’dedir ve hala garanti kapsamındadır. 2025 Haziran ayından bu yana motosikletimde özellikle kalkış sırasında belirgin bir debriyaj titremesi ve sürtme sesi oluşmaktadır. Bu durum sürüş konforumu ciddi şekilde bozmakta ve motosikletin normal kullanımını olumsuz etkilemektedir.

Yaşadığım bu arıza nedeniyle motosikletimi bugüne kadar 5 kez yetkili servis olan Doğu Batı Honda Ümraniye servisine götürdüm. Her seferinde serviste bazı işlemler yapıldıktan sonra sorun yalnızca birkaç günlüğüne düzelmiş gibi olmakta, ardından aynı şekilde tekrar ortaya çıkmaktadır. Aynı arızanın defalarca tekrarlaması, yapılan işlemlerin kalıcı bir çözüm sağlamadığını açıkça göstermektedir.

Konu hakkında ayrıca Honda Türkiye’ye yazılı olarak da başvurdum ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Garanti kapsamındaki bir motosiklette aynı arızanın sürekli tekrarlaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım ve motosikletimi güvenle kullanamamaktan ciddi rahatsızlık duyuyorum.

Yetkililerden talebim; debriyaj sistemiyle ilgili tüm parçalarda (debriyaj balatası, kampana ve ilgili diğer parçalar) kalıcı bir çözüm üretilmesi ve sorunun garanti kapsamında kesin olarak giderilmesidir. Aksi halde konuyu T. C. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyarak yasal süreci başlatacağımı belirtmek isterim.

Mert G****