to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis'ten 18 parça ürün içeren PH15261422 numaralı siparişim sadece 3 ürün olarak teslim edildi. Geri kalan 15 parça ürünün nerede olduğu hakkında bilgi verilmedi. Ayrıca sipariş fişinde yazan iletişim numarasını aradığımda, Gratis ile bağlantısı olmayan bir klima servisiyle karşılaştım. Konu hakkında avukatlar iletişim bilgilerimi alabilir. Gratis, e-faturada bu tür bir hata nasıl yapabilir? 10 gündür 2 bin lira değerindeki ürünlerin parasını ödediğim halde, sadece su içebiliyorum. Para iadesi talep ediyorum. Teslim aldığım ürünler de, fişte görüldüğü üzere, üzerine aseton dökülmüş ve su içinde gelmiş. Her şey rengini değiştirmiş. Para iadesini talep ediyorum. Artık Gratis veya klima servisi ile muhatap olmak istemiyorum. Siz de bilgi fişindeki numarayı arayarak durumu teyit edebilirsiniz. Bugün para iadesi yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde, bu rengini değiştirmiş 3 ürün ve ulaşmayan diğer ürünlerin akıbeti ile ilgili olarak ve yanlış iletişim numarası sebebiyle Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Haziran ayı içerisinde Gratis'ten ürün siparişi verdim. Kargomda 6 parça ürün almama rağmen 4 parça ürün gelmiş. Gelen bilgi fişi ve kargo görüntülerim de elimde mevcut. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde onlara da bunları ilettim ve incelemeye alındı. Bir süre sonra ürünlerimi istememe r...
Gratis internet sayfasından 2 adet ürün sipariş ettim yaklaşık 1 ay önce. Mağazada teslim olarak (sipariş no PH11528045) ürünlerimden bir tanesi teslim edildi fakat edilmemiş olarak görünüyor. Teslim almadığım ürün ise teslim edilmiş görünüyor yetkililere bu durumu ilettim müşteri hizmetleri bir üs...
Gratis'ten 27 Temmuz'da toplam 11 ürün aldım. Ama Gratis bana ürünlerimi ikiye bölerek faturalandırdı. 2 ürünüm bir faturada, kalan 9 ürünüm ise başka bir faturada yer aldı. Bu durum için Gratis müşteri hizmetlerini tam 3 kere aradım. İlk aramam 7 Ağustos'ta, ikinci aramam ise 15 Ağustos'ta gerçekle...
20.08.2023 tarihinde Gratis uygulamasından mağazadan teslimat ile 2 adet ürün aldım ve aradan 8 gün geçince SMS olarak bildirildi ki aldığım 1 ürün depoda hasar gördüğü için iptal edilmiş, bunun üstüne Gratis'e girdim baktım ve ürün hala satışta gözüküyor ve normalde aldığım fiyattan 6 TL fazla fiya...
1 Mart'ta Gratis.com'dan 22 parça ürünü mağazaya teslim seçeneğiyle sipariş verdim. 12 Mart'ta kargonun geldiğine dair mesaj aldım. Kargoyu teslim aldım ancak içinden yalnızca 10 parça ürün çıktı ve sadece bu 10 parça ürünün faturası vardı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, eksik olan ürünleri...
Yorumlar