to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Şanlıurfa Merkez için makyaj malzemeleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR26915612’dir. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Buna rağmen 752 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak mail yoluyla Gratis’e ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sipariş hareketlerinde de hiçbir değişiklik olmadı. Hem ödemenin alınmış olması hem de siparişin bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması beni mağdur ediyor.
Siparişimi kampanya döneminde indirimli olarak satın aldım. Bu nedenle indirimli alışverişten doğan hakkım korunarak siparişimin acilen hazırlanıp en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
6 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulamasından pr26199695 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ "Siparişiniz alındı" ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişim Şanlıurfa Haliliye adresine teslim edilecek, ödemesini banka kartımla yapt...
6.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden PR24269713 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile toplam 1200 TL olarak yaptım. Siparişimin durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve teslimat tarihiyle ilgili sitede herhangi bir bilgi bul...
06.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kişisel bakım ve makyaj malzemeleri içeren pr26906081 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılm...
05.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (sipariş numaralarım: pr26069978 ve pr26078390). Siparişlerimde kapatıcı, göz kalemi ve maskara gibi makyaj malzemeleri bulunuyor ve toplamda 600 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “si...
19 Ağustos tarihinde Gratis uygulamasından 8 adet makyaj malzemesi, makyaj çantası, fön tarağı ve yüz kremi siparişi verdim (Sipariş No: PR23742172). Siparişimin üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim ...
Yorumlar