Gratis Ödeme Çekildi Fakat Siparişim Oluşturulmadı, Mağduriyetim Giderilsin

Hilal · 2025-08-04T23:30:43+03:00

04.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden yaklaşık 614 TL tutarında çeşitli ürünleri satın almak istedim. Ödeme işlemini banka kartımla sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen, sistemde "ödeme başarısız" uyarısı aldım ve siparişim oluşturulmadı. Buna rağmen ilgili tutar hesabımdan çekildi. Bu durum nedeniyle mağdur oldum. Sorunun çözümü için elimde işlem dekontu ve detayları mevcut, talep halinde paylaşabilirim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemenin alınmasına rağmen siparişimin oluşturulmaması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini; ya siparişimin tamamlanmasını ya da ücretin hesabıma iade edilmesini bekliyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede bilgilendirme rica ederim.

Gratis

Değerli Müşterimiz, Yaşanılan yoğunluk sebebi ile siparişinizin hesabınıza yansıması biraz zaman alabilir. Teknik ekiplerimiz kontrollerine devam etmekte olup, oluşmamış siparişlerinizin ve provizyonda bekleyen mükerrer çekimlerinizin iadesi yapılacaktır. Bir süre sonra tekrar hesabınızdan siparişinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Ödeme Başarısız Uyarısı Sonrası Kartımdan Dört Kez Para Çekildi, İade Bekliyorum

Büşra

Gratis

04.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme işlemini gerçekleştirmek istediğimde sistem “ödeme başarısız” uyarısı verdi ve bilgilerimi tekrar girdim. Sepetimdeki ürünlerin bazıları tükendiği için aceleyle işlemi birkaç kez tekrarladım, fakat her seferinde ödeme ba...

odeme-basarisiz-uyarisi-sonrasi-kartimdan-dort-kez-para-cekildi-iade-bekliyorum-2.jpg

odeme-basarisiz-uyarisi-sonrasi-kartimdan-dort-kez-para-cekildi-iade-bekliyorum-1.jpg

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: 13 Kez Ücret Kesildi, Ürün Gönderilmedi!

Sibel

Gratis

164

Konu: Ödeme Alınıp Sipariş Oluşmaması hakkında Merhaba, 03.08.2025 tarihinde Gratis internet mağazasından alışveriş yapmaya çalıştım ancak her denememde “ödeme işleminiz başarısız oldu” uyarısıyla karşılaştım. Buna rağmen, banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde; 1 kez banka kartımdan, 12 ...

odeme-alindi-siparis-olusmadi-13-kez-ucret-kesildi-urun-gonderilmedi-3.jpg

odeme-alindi-siparis-olusmadi-13-kez-ucret-kesildi-urun-gonderilmedi-2.jpg

odeme-alindi-siparis-olusmadi-13-kez-ucret-kesildi-urun-gonderilmedi-1.jpg

Ödeme Çekildi Sipariş Oluşmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sevim

Gratis

04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1550 TL tutarında bir sipariş oluşturmaya çalıştım. Ödemeyi banka kartımla yaptığım halde, sistem işlem başarısız dedi ve herhangi bir sipariş onayı veya sipariş numarası iletilmedi. Ancak tutar halen kartımdan çekilmiş olarak gözüküyor. Müşteri hi...

Gratis Online Alışverişte Fazla Ödeme Çekildi Siparişler Eksik Görünüyor

Ezgi

Gratis

04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme sırasında birkaç defa “ödeme başarısız” uyarısı aldım. Buna rağmen banka hesabımdan aynı tutarda 4 kez işlem çekildi ve hesabımda 4 kez 251,90 TL ödeme görünmekte. Siparişlerimin arasında ise sadece 2 tane sipariş gözüküyor. ...

Çözüldü

Ödeme Hatası Nedeniyle Haksız Para Çekimi Ve Mağduriyet

Cahide

Gratis

170

04.08.2025 tarihinde Gratis'in online uygulaması üzerinden alışveriş yaparken toplamda dört kez ödeme işlemi gerçekleştirdim. Her denememde "ödeme baş...