to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Temmuz ayında aldığım aracım için Doğa Sigorta üzerinden İstanbul’da bir bireysel acente aracılığıyla kasko poliçesi satın aldım. 3 Kasım’da aracımı sattığım için aynı gün kasko poliçemin iptal edilmesini ve kullanılmayan süreye ait tutarın tarafıma iadesini talep ettim.
Toplamda yaklaşık 13.000 TL civarında olması gereken iade tutarının yalnızca bir kısmı ödendi, 5.000 TL’lik bölüm ise tarafıma yatırılmadı. Buna rağmen Doğa Sigorta, bu 5.000 TL’yi iade ettiğine dair çeşitli deliller sunduğunu belirtiyor fakat hesabıma yansıyan herhangi bir ödeme bulunmuyor. Bu konuda aylardır uğraşmama rağmen net bir açıklama alamadım ve sorun çözüme kavuşturulmadı.
Poliçeme ait numara 159379715’tir. En son yaklaşık bir hafta önce Doğa Sigorta’nın şirket numarası üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yine somut bir sonuç elde edemedim. Kasko ücret iadesinde eksik kalan 5.000 TL’nin, poliçeme ait hesaplamanın net bir şekilde açıklanarak, gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve sürece dair yazılı olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
30 Aralık tarihinde aracımı sattığım için Doğa Sigorta’daki kasko poliçemi iptal ettirip, kalan yaklaşık 2 aylık poliçe bedelimin iadesi için şirketle iletişime geçtim. 2 Ocak’ta aradığımda, iade tutarının 3 ila 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ardından talep edilen evrakları...
Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemi 30.10.2025 tarihinde iptal ettirdim. Bugün 28.11.2025 ve üzerinden 29 gün geçmesine rağmen 11.336,67 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. İptal işlemi sırasında acentem, ödemenin en geç 15 gün içinde yapılacağını söyledi. Ayrıca sigorta şirketi IBAN...
Doğa Sigorta’dan aracıma kasko poliçesi yaptırdım. Daha sonra aracımı sattım ve poliçemin iptali ile kalan sürenin ücretinin iadesini talep ettim. Poliçemin bitimine yaklaşık 6 ay varken satış işlemi gerçekleştiği için Doğa Sigorta ilk aradığımda 4.000 TL civarında bir iade makbuzu kesildiğini, tuta...
3 Kasım 2025 tarihinde aracımı sattım ve ertesi gün, 4 Kasım 2025’te Doğa Sigorta’yı arayarak trafik ve kasko poliçelerimin iptalini talep ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen, yaklaşık 18.000 TL tutarındaki iade tarafıma yapılmadı. Poliçe iptal işlemiyle ilgili herhangi bir açıklama ya da bi...
Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemi kapsamındaki aracımı sattım ve poliçemin iptal edilerek kullanılmayan günlere ait prim iadesinin yapılmasını talep ettim. Buna rağmen 12 Ocak 2026 tarihinden beri 9.733 TL tutarındaki kasko ücretimin iadesi gerçekleşmedi. İstanbul Sancaktepe’de işle...
Yorumlar