to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş ödeme aşamasında 'ödeme başarısız oldu' şeklinde uyarı verdi. Ardından ödemeyi tekrar yaptım yine aynı hatayı verdi. Fakat banka hesabımı kontrol ettiğimde iki ödemeyi de hesabımdan çektiğini görüyorum. Gratis uygulamasında 2 sipari...
04/08/2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak için bir sipariş oluşturdum. Ödeme aşamasında "başarısız oldu" şeklinde...
Merhabalar Gratis internet mağazasından az önce 04.07.2025 tarihinde 384 ₺ lik sipariş oluşturdum. Ödeme yaparken uygulamada "ödeme işlemi başarısız oldu" diye bir uyarı aldım ama Yapı Kredi hesabımdan baktığımda parayı çekmiş olarak gözüküyor. Hiçbir şekilde Gratis hesabımda siparişim görünmüyor. Y...
Bugün, 4 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesinden banka kartım ile alışveriş yapmak istedim. Sipariş aşamasında "ödeme başarısız oldu" uyarısı aldım ve siparişim oluşmadı. Ancak banka hesabıma baktığımda 600 TL tutarında para çekilmiş olduğunu gördüm. Herhangi bir sipariş numarası veya onayı ...
"Hesabımdan para çekilen 4 sefer için 4 farklı sipariş açıldı, 3 ünü iptal ettim anında iadesi yapıldı."
Ödeme başarısız oldu hatasından sonra tam dört kere sipariş tutarı hesaplarımdan çekildi ve ortada sipariş yok. 04.08.2025 saat 10'daki %70 indirimind...
Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Her siparişte ödeme başarısız oldu dedi. 3 kere denedim ve sonrasında kartımı kontrol ettiğimde hepsini çekmiş olduğunu fark ettim. Ziraat bankasını aradım hepsi başarılı diyor ama ben zaten 3 sipariş istemiyorum. Ve Gratis sisteminde siparişim ...
4 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.07’de Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Birkaç kez ödeme başarısız oldu. Uyarısı aldım, ancak den...
Gratis uygulaması üzerinden ürün sipariş ettim. Kartımdan para çekme işlemi gerçekleştirildi ancak siparişim de ödeme başarısız oldu denildi nasıl hem para çekilip hem de ödeme başarısız oluyor. Ben anlamıyorum. 102 TL'lik bir şey almıştım paramı çekmişsiniz fakat Sipariş arasında gözükmüyor ödeme b...
"Ertesi gün siparişlerim onaylanıp görünür oldu"
Gratis’in online alışveriş sitesinde bugün yaklaşık 20 dakika önce yaptığım iki farklı alışveriş denemesinde, ödeme onaylanmadığı için işlemi tekrarla...
Az önce Gratis'ten sipariş vermek istedim. İndirimden yararlanmak için ödeme yaptım ancak işlem başarısız oldu. Birkaç kez denedim ve her denememde para hesabımdan çekildi fakat siparişim görünmüyor. İptal de edemiyorum. Öğrenciyim ve paramın iadesini istiyorum. Tüm paramı çektiniz, lütfen gereğini ...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
4 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.11’de Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sepetimdeki ürünleri satın almak üzere ödeme adımın...
04.08.2025 saat 22.20 tarihinde internet üzerinden alışveriş yaptım. Ödeme başarısız oldu dedi ama parayı banka hesabımdan çekti. Yardımcı olur musunuz? Bunu nasıl düzeltebiliriz? Ürünler ve siparişlerim ekranımda gözükmüyor, lütfen geri dönüş sağlansın.
3 Ağustos 2025 saat 22.00 da yapılacak yüzde yetmiş indirim kampanyasından ürün satın almak istedim. Uygulamadan ödemeyi yaptım. Ödeme başarısız oldu....
Az önce Gratis'ten alışveriş yaptım. Üç defa ödeme başarısız oldu yazdı, fakat üçünde de para çekilmiş. Ürünler siparişlerimde görünmüyor ama parası çekilmiş. Bu nasıl bir şey? Ödeme başarısız oldu deyip para çekmek nedir? Siparişlerimde de yok. Gerçekten böyle bir şey olamaz.
Merhaba, 4 Ağustos saat 22.00 civarında Gratis uygulamasından alışveriş yaptım. Ödeme adımına geçtim, bilgilerimi girdim fakat 'ödeme başarısız oldu' uyarısı aldım. Ben de üç kere denedim. Daha sonra mobil bankacılığa girdim ve 334 TL sipariş ücretim kadar ve ardından 130 TL kalan ücreti de çekmişle...
Az önce Gratis sanal indiriminden ürünler almaya çalıştım fakat param çekildiği halde 'Ödeme başarısız oldu.' yazısıyla karşılaştım. Ürünler de 'Sipariş alındı'ya kayıt olmadı, hiçbir şey olmadı. Bu durumu nasıl düzeltebiliriz? Paramı nasıl alabilirim?
Az önce Gratis uygulaması üzerinden indirim başlayınca yaklaşık 700 liralık bir alışveriş yapmaya çalışıyordum. Ödeme kısmına geldim kart bilgilerimi girdim ve ödeme başarısız dedi fakat kartımdan parayı da çekti. Her indirim zamanı uygulamada tuhaf sinir bozucu donmalar ürünü sepetten çıkartmalar ş...
4 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:06’da Gratis mobil uygulamasından birden fazla ürün sipariş ettim. Siparişlerimi oluşturup banka kartım (İş Bankası) ile toplamda 529,50 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak ödemeyi tamamladıktan sonra ekranda “Ödeme başarısız oldu” uyarısı ile karşılaştım ve uygulamanın...
Gratis online uygulamasından 4 Ağustos günü alışveriş yaptım. İlk ödeme başarısız oldu. Dendiği için defalarca denedim ve hesabımdan her seferinde para çekilmişti ve sipariş gözükmüyor. Gerçekten hoş bir durum değil. Lütfen yardımcı olur. Musunuz acaba
04.08.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinde, indirime giren Skin 1004 güneş kremi ve L’Oreal allık siparişi vermeye çalıştım. Kredi kartı bilgilerimi girip bankadan gelen SMS onay kodunu girmeme rağmen, “ödeme başarısız oldu” uyarısı aldım. Siparişlerime baktığımda herhangi bir sipariş...
"Teşekkürler"
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
