Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı, Ürünler Teslim Edilmedi

04 Ağustos 23:39
26

04.08.2025 tarihinde Gratis'ten alışveriş yaptım. Ödeme yaparken sistemde 'ödeme alınmadı' uyarısı çıktı, ancak ben dört kez denediğim için her seferinde hesabımdan para çekilmiş. Buna rağmen siparişlerimde herhangi bir ürün gözükmüyor. Hangi ürünü aldığımı da göremiyorum. Ödeme yaptığım işlemlerin dekontlarını e-postama gönderdim, yani ödeme alınmış ama ürünler yok.

Gelişme
Gelişme

05 Ağustos 14:55

04.08.2025 tarihinde sepetimdekileri öderken ödeme alınmadı dedi bende 3 defa daha denedim yani toplam 4 kere şifre girdim her defasında ödeme alınmadı dedi bankama girdiğimde ise her defasında paramı çekmiş bu sabah 3 siparişim düştü ama ilk siparişim düşmedi birini iptal ettim diğer düşen siparişleri de iptal etmek istiyorum ama ne iptale izin veriyor ne de ilk siparişimi sisteme yansıtıyor sorunumun giderilmesini rica ediyorum

odeme-alindi-urunler-teslim-edilmedi-1.jpg
05 Ağustos 11:14 (Şikayetten 11 saat sonra)
Buse
05 Ağustos 11:25
odeme-alindi-urunler-teslim-edilmedi-1.jpg

Hesabımdan 4 kere çekilmesine rağmen sadece 1 sipariş gözüküyor ama bir sipariş için 4 kere ödeme yapmak istemiyorum lütfen sorunumu çözer misiniz sadece 218 lira çekilen sipariş gözüküyor diğer üçü sipariş bölümüme yansımamış

Buse
05 Ağustos 14:57

05 Ağustos 14:55 04.08.2025 tarihinde sepetimdekileri öderken ödeme alınmadı dedi bende 3 defa daha denedim yani toplam 4 kere şifre girdim her defasında ödeme alınmadı dedi bankama girdiğimde ise her defasında paramı çekmiş bu sabah 3 siparişim düştü ama ilk siparişim düşmedi birini iptal ettim diğer düşen siparişleri de iptal etmek istiyorum ama ne iptale izin veriyor ne de ilk siparişimi sisteme yansıtıyor sorunumun giderilmesini rica ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Başarısız Uyarısı Sonrası Kartımdan Dört Kez Para Çekildi, İade Bekliyorum

Büşra
04 Ağustos 23:05
59
Ödeme Başarısız Uyarısı Sonrası Kartımdan Dört Kez Para Çekildi, İade Bekliyorum
Ödeme Başarısız Uyarısı Sonrası Kartımdan Dört Kez Para Çekildi, İade Bekliyorum

Ödemesi Alınan Siparişimin Kaydı Yok Bilgi Alamıyorum

Elif
04 Ağustos 23:47
36

Gratis Online Alışverişte Fazla Ödeme Çekildi Siparişler Eksik Görünüyor

Ezgi
05 Ağustos 00:49
44

Ödeme Çekildi Fakat Siparişim Oluşturulmadı, Mağduriyetim Giderilsin

Hilal
04 Ağustos 23:30
43
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri