to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ağustos 2025 Pazartesi günü Gratis mobil uygulamasından kredi kartımla 321,50 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ücret kartımdan çekildi ancak sistemde siparişim oluşmadı ve tarafıma herhangi bir sipariş ya da müşteri numarası iletilmedi. Siparişin tamamlanmamasıyla ilgili farklı yöntemler denedim fakat sonuç alamadım.
Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Ücretimin çekilmesine rağmen siparişimin oluşmamasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturularak, siparişimin oluşturulmasını veya ödemenin iadesini talep ediyorum.
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından alışveriş yapmak istedim. 515 TL tutarındaki ödemem banka kartımdan başarıyla çekildi, ancak sistemde "Ödeme alınmadı" şeklinde bir hata mesajı aldım ve siparişim oluşmadı. Uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen siparişim mevcut gözükm...
Bugün Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Banka kartımla toplam 279,50 TL’lik ödeme gerçekleştirdim. İşlemi tamamladıktan sonra, uygulama bana "Ödeme başarısız" şeklinde bir uyarı verdi ve siparişim kayıtlı gözükmedi. Ancak ödemem başarılı bir şekilde hesabımdan çekilmiş görü...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 478,50 TL tutarında bir online alışveriş yapmak istedim. Ödemem banka kartımdan çekildi fakat siparişim oluşturulmadı. İşleme dair hiçbir onay maili veya SMS almadım. Ayrıca, yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...
4 Ağustos 2025 tarihinde, Gratis üzerinden banka kartımla 1023 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ancak ödeme tutarı hesabımdan çekildiği halde, sistem “sipariş oluşturulamadı” uyarısı verdi ve siparişim gerçekleşmedi ama paramı çektiler. Bu sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden gece saatlerinde üç kez alışveriş yapmak istedim. Her denememde “ödeme başarısız” uyarısı aldım ancak üç işlemin de ücreti banka kartımdan çekildi. Ödemeler sırasıyla 22:43’te 696,90 TL, 22:44’te 696,90 TL ve 22:45’te 318 TL olarak kartımdan ayrıl...
Yorumlar