Gratis ne zaman

Merhaba Gratis Müşteri Hizmetleri, 4 gün önce www.gratis.com üzerinden vermiş olduğum siparişim hala “Alındı” aşamasında görünüyor ve sistemde herhangi bir ilerleme yansıtmıyor. Sipariş numaram: PR24045866 Ne zaman “Hazırlanıyor” ya da “Kargoya Verildi” gibi bir durum görebileceğimi öğrenmek isti...

Gratis'ten verdiğim sipariş sadece sipariş alındı olarak gözüküyor. Sipariş süreci çok yavaş ilerliyor. Hızlanmasını talep ediyorum. Hazırlanma aşamasına bile geçemedi. Ne zaman elimde olur. Aldıklarım bilmiyorum. Bu sürecin hızlanmasını talep ediyorum. 10 parça ürünüm var 3 gün oldu. Sipariş hazırl...

1 hafta önce Gratis uygulaması üzerinden toplam 1.422 TL tutarında, 3 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23956221). Siparişim normal şartlarda en geç 3-4 gün içinde kargoya verilmesi gerekirken, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş adresim İstanbul Ata...

23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23935294 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 8 gündür “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hâlâ hazırlık aşamasına bile geçilmedi. Siparişimdeki ürünler için tedarik aşamasında olduklarına dair sadece bir özür mesajı aldım, ancak başka bi...

Gratis Online üzerinden 5 gün önce PR23982128 numaralı siparişi verdim. Siparişimin durumu hala ilk aşamada ve hiçbir ilerleme olmadı. 505 TL ödeme yaptım, ancak kargomun ne zaman gönderileceğine dair herhangi bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim çünkü siparişin bu k...

Gratis'ten 24/08/2025 tarihinde iki adet online sipariş verdim: PR23952174 ve PR23953840. O günden beri siparişlerim 'Sipariş alındı' aşamasında görünüyor. Bu siparişler ne zaman hazırlanacak, kargoya verilecek ve mağazaya ulaşacak? Müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana yardımcı olamayacaklarını s...

Gratis'ten 22.08.2025 günü sipariş verdim fakat siparişim hala kargoya verildi gözüküyor. Gecikme yaşıyorum. Dünde aynı şekilde sipariş verdim fakat sipariş alındı yazıyor bu gecikme neden kaynaklanıyor. Acaba siparişim ne zaman gelecek ve birkaç kişidende aynı şikayeti duyuyorum. Ayrıca bazen o kad...

29.08 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24040110 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişin ödemesini 419 TL olarak yaptım ve ürü...

5 gün önce Gratis’in Adana Seyhan Gazipaşa şubesinden Lykd allık, Lykd pudra ve Beaulis Fun kapatıcıdan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR23969290. Siparişimi oluşturduğumdan beri sistemde hâlâ 'sipariş alındı' olarak görünüyor ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir ilerleme ya da bilgile...

Gratis'ten 23.08.2025 tarihinde verdiğim PR23917901 numaralı siparişim hala 'sipariş alındı' olarak görünüyor. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini rica ediyorum. 1 ayda mı gelecek bu kargo, anlamadım. Ne zaman hazırlanacağı konusunda bilgi almak istiyorum.

25 Ağustos 2023 tarihinde Gratis Online üzerinden iki adet Physicians Formula bronzer siparişi verdim (Sipariş No: PR23966733). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Toplam 598 TL ödeme yaptım ve ürünlerin İstanbul adres...

5 gün oldu hala siparişim alındı aşamasında ne zaman hazırlayacaksınız ne zaman göndereceksiniz? Madem bu kadar bekleteceksiniz bir mesaj falan gönderin beklemeyelim gidip şubeden alalım ihtiyaçlarımızı. Neye göre kime göre bekletiyorsunuz? En kısa zamanda hazırlayın

18 Temmuz tarihinde Gratis’ten yaptığım alışverişte tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bu hatayı telafi etmek adına 1000 TL değerinde bir hediye kuponu tanımlandı. Ancak bu sözde telafi de yeni bir mağduriyete dönüştü. Kuponu mağazada kullanmak üzere gittiğimde, kasadaki personel kupon kodunu defalarc...

Bu ayın 23 ünde online alışveriş yaptığım Gratis uygulaması PR23946003 numaralı kargom hala sipariş alındıda. Bırakın kargoyu hazırlanmadı bile. Daha ne kadar bekleyeceğim sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum. Daha fazla beklemek istemiyorum……………….

30.08.2025 tarihinde Marmaris Gratis mağazasında yapmış olduğum alışveriş esnasında almak istediğim, maddi olarak da ucuz olan bir ürün mağazanın yoğunluğu nedeniyle (personelin sıranın arasında geçmek istemesi ve benimde sırada bekleyen kadınlara temas etmemeye çalışmam gibi sebeplerden) alışveriş ...

22 Ağustos’ta Gratis online mağazasından PR23905348 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Wet n Wild Color Icon Glitter Tekli Göz Farı Bleached, Wet n Wild Color Icon 5’li Far Paleti Camo -Flaunt ve lykd Mini Merry Ruj 584 Light Mulberry ürünleri bulunuyor. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen sipari...

Gratis’ten 24.08.2025te uygulamadan yaptığım PR23949564 numaralı siparişim 6 gün geçmesine rağmen hala sipariş alındı yazıyor. Ne zaman kargoya vermeyi düşünüyorsunuz? Bu sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum. İnsanlara haftalarca kargo bekletemezsiniz.

23 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından, Beyoğlu Narmanlıhan şubesinden teslim almak üzere PR23919187 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili 'hazırlanıyor' ibaresi dahi görünmüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de...

Merhaba, 2 gün önce vermiş olduğum PR23994970 numaralı siparişim hâlâ “Alındı” aşamasında görünüyor. Siparişimin ne zaman hazırlanıp kargoya verileceği konusunda bilgi rica ediyorum. Sürecin uzaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapıp siparişim hakkında bilgilendir...

26 Ağustos 2025 tarihinde Gratis üzerinden PR23970868 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş içeriğinde 2 adet Tresan şampuan, 3 adet Rexona deodorant, 1 adet kabak lifi, 1 adet İpek yüz kesesi ve 1 adet duş jeli bulunuyor. Toplamda 1.203 ₺ tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim...

Siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor. 26 Ağustos'ta sipariş oluşturdum, üzerinden dört gün geçti, bugün 30 Ağustos ve hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor. Daha kaç gün beklemem gerekiyor? Üstelik çoğu arkadaşım da aynı durumu yaşıyor. Bu kadar fazla mı yoğunluk var, anlamadım. Lütfen kargomu ...

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazadan dudak ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: PR23921135. Ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim halen “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor. Ne bir bilgilendirme alabiliyorum ne de tarafıma herhangi bir il...

Gratis onlinedan mağazaya teslim olarak sipariş verdiğim PR23894982 numaralı siparişim hala sipariş alındı olarak görünüyor. Ne zaman kargoya verilecek, ne zaman mağazaya ulaşacak, ne zaman gidip alacağım? Yani yeter artık, her seferinde aynı şey yaşanıyor. Artık gelsin.”