Mevcut Üyelik Girişi Sorunu Ve Yeni Üye Zorlaması

Gratis’in hem mobil uygulamasına hem de web sitesine üye girişi yaparken sorun yaşıyorum. Sistem beni sürekli yeni üye olmaya zorluyor, ancak üyelik adımlarını tamamlayınca bu e-posta adresiyle zaten mevcut üyeliğimin olduğunu söylüyor ve giriş yapamıyorum.

Bugün ilk kez denedim ve her iki kanalda da aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, doğrudan buradan yardım talep etmek istiyorum.

Mevcut üyeliğimin aktif edilmesini ve bilgilerimin birleştirilerek sorunsuz şekilde uygulama ve web sitesi üzerinden giriş yapabilmem için hesabımın düzeltilmesini rica ediyorum.