Gratis Mail Adresi mail

Gratis uygulaması üzerinden tek bir sprey ürün için 12 Mayıs 2026 tarihinde sipariş verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Ümraniye idi. Ancak siparişim günlerce “sipariş oluşturuldu” aşamasında kaldı ve üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. 3–4 gün sonra, siparişimin nede...

Gratis’in kurumsal satış birimi üzerinden internet sitesinde yer alan kurumsal satış mail adresi ve müşteri temsilcisi kanalıyla 22 adet 1000 TL’lik hediye kartı siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontu bugün sabah 08.42’de kendilerine ilettim ve bugün kargoya vereceklerini söylemişlerdi. An...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr25968166 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünmesine rağmen, bugün (12 Kasım) hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Aynı gün sipariş veren arkadaşım ürünlerini çoktan teslim aldı, ancak ben...

18 Ekim’de Gratis’ten verdiğim siparişin kargo gönderimi Cargo X firması tarafından gerçekleştirildi. Siparişimi oluşturduktan kısa süre sonra adresimin eski ev olarak kaldığını fark edip hemen güncelledim ve yeni teslimat adresi olarak “Teknoloji Market - Hürriyet Mah. Cengiz Topel Cad. 3D Gaziosma...

5 Eylül tarihinde Gratis’in online sitesinden toplam 827 TL tutarında, 7 parça makyaj malzemesi siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Samsun İlkadım Bulvar AVM mağazasını seçtim. Sipariş numaram PR24219488’dır. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “kargo transfer sürecinde” olarak...

6 Eylül’de Gratis’in online sitesi üzerinden PR24263218 numaralı siparişimi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişimde hiçbir ilerleme olmadı ve hala “Siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme, SMS ya da e-posta da almadım. Siparişin ödemesini kredi ...

6 Eylül tarihinde Gratis online mağazadan PR24242856 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha önce de ...

5 Haziran’da Gratis internet sitesinden PR24219322 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile, yaptım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlatılmadı. Yakında üniversite için il dışına çıkmam ger...

Sipariş numaram PR24049364 ile 8 Eylül 2025 öğle saatlerinde İstanbul Esenyurt Süleymaniye Mahallesi 827. Sokak No:5 Daire:3 adresine teslim edilmesi gereken makyaj ve cilt bakım ürünlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimin kargo durumu sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen...

2 Eylül’de Gratis’ten Romand marka allık siparişi verdim (Sipariş No: PR24093164). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor; ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Teslimat adresim Kocaeli Gebze. Daha önce de Gratis’ten verdiğim siparişlerde teslimat ge...

24 Ağustos’ta Gratis internet sitesi üzerinden makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23954989). Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Toplamda 500 TL’den fazla ödeme yaptım ve teslimat adresi Antalya. Birkaç gün sonra şehir...

19.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden saç bakım ürünü ve makyaj kategorilerinden oluşan 463,40 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23762280). Siparişimin teslimat adresi İzmir Karşıyaka’dır ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ...

10.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR23412068 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara Güneşevler olarak belirtilmişti. Bugün tarafıma “siparişiniz kargoya verilmiştir” başlıklı bir mail ulaştı. Ancak kargo hareketlerini incelediğimde, Kargoist firması tarafından “alıcı kabu...

Gratis müşteri hizmetlerine mail atmak istiyorum fakat doğru bir mail adresi bulamadım. Sadece Gratis kariyer maili ya da kep adresi çıkıyor. Bu nedenle şikayetimi buradan iletmek istiyorum. PR22955635 numaralı siparişimin iptalini talep ediyorum çünkü aynı siparişi 3 kez oluşturdum. Gratis ödeme al...

Gratis'ten verdiğim PR20204640 numaralı siparişte ürünlerden biri kutunun içinde gelen listede yer aldığı halde eksik çıktı. Siparişim ikiye bölündüğü için belki diğer paketten çıkar diye bekledim ama yine eksikti. Müşteri hizmetlerini aradığımda kontrol edip dönüş yapacaklarını söylediler ama sadec...

Gratis'ten 3 adet ürün siparişi vermiştim 2 ürün de kırık geldi. Şampuanın kapağı parçalanmış ürün kargo kutusunun içine akmış kapağı kullanılacak halde değil, saç jelini ise nasıl başarılarsa kırmışlar ve kapağı kendisini tutamıyor ve bu ürünler kapaksız kullanılamaz bozulur. Mail atın diyorlar atı...

+1

Gratis'ten aldığım ürünün kargo kutusunu açınca döküldüğünü gördüm, daha sonra müşteri temsilcisini aradım verdikleri mail adresine resimleri attım fakat böyle bir e-posta adresi olmadığını fark ettim. Tekrar dan aradım e-posta atmadan bir şey yapamayız dediler. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

+1

Gratis'ten satın aldığım şampuanın görseli ile bana gönderilenin görseli farklı. İnternet sitesinde satılan şampuanın üzerinde 'sülfat, paraben, silikon içermez' yazıyor. Bana gelen şampuanda bunların hiçbiri yazmıyor. Ayrıca aynı şampuan mağazalarda da satılıyor. Mağazada satılanın üzerinde ise far...