Fadime sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişimin Hazırlanması Gecikiyor Ve Acil Teslim Talebi
Fadime
17 Şubat 01:43
120"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mağazaya Teslim Siparişim İçin Takip Bilgisi Ve Teslim Tarihi Eksik
Fadime
18 Şubat 18:43
64313.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim siparişi Manisa‑Turgutlu mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturdum. Siparişim 2 gündür kargoda gözüküyor, ancak herhangi bir kargo takip ekranı ya da numarasına ulaşamıyorum; bu yüzden kargonun nerede olduğunu ve süreci takip edemiyorum.
Hafta sonuna kadar elimde olması gereken bu siparişin ne zaman mağazaya teslim edileceği konusunda hiçbir bilgilendirme almadım. Mağazaya teslim seçeneğiyle verilen siparişlerde kargo takibinin nasıl yapılacağı ve ürünün mağazaya tam olarak ne zaman ulaşacağı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
19 Şubat 11:31 (Şikayetten 16 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Gratis Uygulamasında Sipariş Takip Ve Teslim Sürecinde Şeffaflık Eksikliği
Efnan
31 Ocak 16:46
16825 Ocak 2026 Cuma günü Gratis’in online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü. Ardından kargoya verildiği halde 2–3 gündür mağazaya teslim edilmedi ve siparişime hâlâ ulaşabilmiş değilim. İlgili paket numarası 9000065505862’dir. Siparişi mağazaya t...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Mağazaya Ulaşmadı
Ayşenur
22 Kasım 2025 16:29
16616 Kasım tarihinde Gratis üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile sipariş verdim. Siparişimin teslim noktası Manisa Yunusemre ilçesindeki Gratis Magnesia şubesiydi. Ödemeyi de online olarak peşin şekilde yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ibaresi görü...
Mağaza Teslim Seçeneğiyle Verilen Siparişimde 6 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Burcu
22 Ocak 19:44
49216.01.2026 tarihinde Gratis’ten mağazada teslim seçeneği ile pr28073375 numaralı siparişimi verdim. Buna rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık 6 gündür sistemde kargoda görünüyor. Mağazada teslim seçmiş olmama rağmen ürünün durumuyla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Müşteri ...
Siparişim Hazırlanmıyor, Acil Çözüm Bekliyorum!
Aycan
07 Eylül 2025 19:13
1225 Eylül’de 22 adet üründen oluşan ve toplamda 2856 TL tutarındaki siparişimi Manisa Turgutlu’daki Gratis mağazasından teslim almak üzere verdim. Sipariş verirken tüm ürünlerin stokta olduğu belirtiliyordu ve bu hafta içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasınd...
siparisim-hazirlanmiyor-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
Yorumlar