Gratis Mağazadan Teslim kurumsal

Niğde mağazasında kargo teslim almaya gidiyorum, ismi veriyorum, yok deniyor. Sonra oradaki personel, devamlı gittiğim için sabah açmıştım, var deniyor. Yani iş bilmeyen bir insan kontrol sağlamadan 'yok' deyip gönderiyor. Bu ne sorumsuzluk! Daha önce de aynısı oldu. Alınan personel işi öğrenmeli, b...

Gratis denen kurumsal olmayan firmadan ürün aldım mağaza teslim olarak 1 haftayı geçti. Muhatap bulamıyorum. Mağduriyetimi gidermiyorlar. Bu kurumsal görünüp ama küçük bakkal tarzı çalışan firmadan kesinlikle ürün almak mantıklı değil bu konuda mağduriyetimi gidermelerini bekliyorum

12 Ekim 2024 Cumartesi günü İstanbul Fatih Historia AVM içindeki Gratis'te oğluma hakaret edildi. 5,5 yaşındaki oğlum balonlarından istedi diye 'şımarık, o verme' denildi diğer personele. Müdürleri ise 'bize alışverişiniz bittiyse çıkın' dedi. Hem CİMER'e hem buraya hem de İstanbul Ticaret Odası ile...

Gratis'ten sipariş oluşturdum fakat uzun süredir hazırlanma aşamasında. Süreç kısa sürsün diye mağazadan teslim seçeneğini seçiyoruz fakat süreç daha çok uzuyor. Gratis gibi bir markada böyle hizmet veriyorsa vay halimize. Süreç yönetimi şaka gibi ama lafa gelince kurumsal firma. Acil olarak çözüm b...

Markalaşmış kurumsal bir marka olarak Gratis Konya/Beyşehir şubesinde fiyatlarınız normalden, yani internet ve diğer ildeki şubelerinizden pahalı durumda. Siz büyük bir firma olarak bunları takip edemiyorsanız isim hakkı vermenizin ne anlamı var? İnsanlar mağdur ediliyor. İnternete veya başka bir şu...

Gratis mağazasından 14 adet ürün aldım kasada ödeme sağladım. Eve gelip fişi kontrol ettiğimde 3 ürün daha gördüm. Fişte ama bu ürünleri almadım faturada bar ödemesi alınmış ama bu ürünleri kasaya bile götürmedim ücret iademi talep ediyorum. Böyle bir kurumsal markaya hiç yakışmayan bir davranış

Gratis uygulamasından 8 gün önce mağazadan teslim olarak sipariş verdiğim ürünler hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Çok geç teslimat yapılıyor, lütfen artık çözün şu sorunu. Her defasında aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Böyle kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Bu tür sıkıntılar.

Gratis'in internet sitesi üzerinden 11 gün önce sipariş verdim (PH17127665 numaralı sipariş). Mağazadan teslim almak üzere Gratis Altıntepe şubesini seçtim, ancak siparişim hala gelmedi. Sürekli 'siparişiniz hazırlanıyor' yazısı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturduğumda, ...

02/03/2024 tarihinde Gratis mağazasından 'teslim al' seçeneğini seçerek ürün satın aldım. Altı gün oldu, hâlâ 'hazırlanıyor' diyor. Ürünü baştan mı yapıyorsunuz, anlamıyorum. Belli bir teslimat tarihi bile yok. Madem kurumsal bir firmasınız ve aldığım ürün mağazanızda varsa, lütfen teslim edin. Ya d...

Bir haftadan fazladır sipariş verdim. Mağazadan teslim alacağım ürün hala kargoya dahi verilmedi. Bir an önce mağduriyetimi giderin lütfen, kurumsal bir yere yakışmayan şeyler bunlar. 4 Şubat'ta aldığım ruj, bugün ayın 14'ü ve hala hazırlanıyor. Lütfen bir an önce yardımcı olun.

28 Ocak pazar günü Gratis onlinedan verdiğim siparişim hala hazırlık aşamasında görünüyor. Ürünün teslim süresini uzatmamak adına mağazadan teslim seçeneğini seçmeme rağmen ürün ile ilgili hiçbir hareket yok. Stokta olan bir ürünün temininin bu kadar uzaması, siparişim ile detaylı bilgi alamam kurum...

İnternet üzerinden yapmış olduğum alışverişin teslimat şeklini değiştirmek istedim. Bu işlem için Gratis müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ilk başta böyle bir değişikliğin şu an için yapılamadığını, ürünün 10 gün içinde mağazadan alınmazsa tekrar tarafıma ulaşılarak yardımcı olunacağını ya da ma...

Mağazadan teslim yalanı. Gratis' ten internetten ürün siparişi verdim. Kargo ile teslim ve mağazadan teslim al seçeneği vardı. 2-3 gün gün kargo beklemeyeyim diye mağazadan seçeneğini işaretledim. Mağaza hazırlanınca mesaj atacak dediler. 7 gün oldu hala hazırlanıyor diyorlar. Türkiye'nin neresinden...

23.08.2023 tarihinde Gratis adlı hiçbir şekilde kurumsal olmayan bu firmadan ( mahalle esnafı bu şirketten daha kurumsal ve ciddidir ticarette ) çok büyük bir hata yaptığımı anladığım bir alışveriş yaptım. Doğum için bir aydan bir kısa zaman kalması sebebiyle adı geçen mağazadan Prima çocuk bezi sip...

Gratis'ten temmuz ayında mağazadan teslim seçeneği ile bir sipariş oluşturdum. Ancak siparişim o kadar gecikti ki o ilden ayrılmak zorunda kaldım ve siparişi teslim alamadım. Bana müşteri temsilcisi sipariş mağazaya geldikten 10 gün kadar teslim almadığınızda iade otomatik yapılır dedi. Bu süreç o k...

24 Temmuz 2023 tarihinde gratis.com dan 4 adet splat ''blackwood'' diş macunu sipariş ettim. Mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. Aradan 10 gün geçti SMS gelmeyince aradım yoğunluk v. S. Var dediler tamam dedik. Sonra yine aradan 10 gün geçti tekrar aradım aksaklık oldu kusura bakmayın filan ded...

Gratis'ten 13 Ağustos'ta online mağazadan teslim ürün aldım ama hala elime ulaşmadı. Ürün hazırlanıyor olarak görünüyor. Gratis gibi kurumsal bir mağazanın bu kadar ilgisiz umursamaz olması. Müşteri hizmetlerini aradığımda da geçiştiriyorlar. İptal de yapamıyorum. Gratis'ten başka yerden alışveriş ...

Gratis internet sitesinden mağazadan teslim al olarak aldığım ürün 1 haftadır hazırlanıyor aşamasında üstelik mağazadan teslim al olarak işlem yaptım. Ne ürünü veriyorlar ne de iptal ediyorlar. Müşteri hizmetleri hazırlanıyor aşamasında iptal yapamıyormuş. Pardon hangi aşamada yapacaksınız. Sipariş ...

Gratis onlinedan ürün aldım kargo ile uğraşmamak için gider kendim alırım düşüncesiyle 7 Ağustos'ta mağazadan teslim al seçerek sipariş verdim, hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Bu kadar kurumsal firma nasıl bu kadar amatör çalışıyor, anlamadım. 10-15 gün içinde kargoya verilmesi Afrika'dan mı gel...

2 Ağustosta mağazadan teslim alacağım diye sipariş oluşturdum 10 gün oldu hala hazırlanıyor yazıyor. Gerçekten bu iş bu kadar zor mu? İhmakârlık mı var anlamış değilim. Gratis gerçekten kozmetik konusunda öncelik verdiğim bir kurumsal. Sanırım bu son siparişim olacak.

Gratis Mağazadan teslim al seçeneğiyle sipariş verdim. Bir buçuk aydır durumu hazırlanıyor olarak görünüyor ve hiçbir ürünü göndermediler. İptal etmek istedim ancak hazırlanıyor olarak görüntülendiği için kabul edilmedi. Ürünleri tatile gitmeden gelir diye aldım tatile gittim geldim daha gelmedi. Za...