Gratis Mağazadan Teslimadres değişikliği

Gratis’in Batman Petrol City AVM mağazasından “mağazadan teslim” seçeneği ile birkaç sipariş verdim. Siparişlerimin üzer...inden 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanmadı” olarak görünüyor ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 1 hafta içerisinde adres değişikliği yapaca...

11.05.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25733052 numaralı siparişi verdim. Siparişimi Manisa’daki bir mağaz...adan teslim almak üzere oluşturmuştum, ancak ürünlerim yanlışlıkla Antalya’daki bir mağazaya yönlendirilmiş. Bu durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...

Siparişimi verdim. İki gün önce mağazadan teslim olarak ama 4 gün sonra şehir dışına çıkacağım. Siparişin hızlandırılmas...ını ya da adres değişikliği yapılmasını istiyorum. Acil iletişime geçilmesini istiyorum, yoksa siparişimi iptal etmek zorunda kalacağım.

Gratis üzerinden şampuan ve saç kremi siparişi verdim (Sipariş No: PR23757353). Siparişim için teslimat noktası olarak B...alıkesir Edremit mağazasını seçtim. Cuma günü şehirden ayrılacağım için ürünlerin en geç cuma günü mağazaya ulaşmasını bekliyordum. Ancak, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

PR21997862 numaralı Gratis mağazasından teslim siparişim 11 gündür teslim edilmiyor. Günlerdir transfer sürecinde. Çağrı... merkezine defalarca kayıt oluşturdum, haftada üç kez teslimat yapılıyor, hızlandırıyoruz diyorlar ama hâlâ teslimat yok. Bugün şehir değişikliği yapacağım, adres değişikliği de ya...

Gratis uygulama mağazasından yapmış olduğum alışverişte, mağazadan teslim olarak gösterilen ürünleri mağazaya gittiğimde... teslim alamadım. Konuyla ilgili Gratis şikayet departmanına durumu ilettiğimde, herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Gratis'te müşteri memnuniyetinin kesinlikle olmadı...

Gratis'ten 23 Eylül günü bir alışveriş yaptım ve mağazadan teslim alma seçeneğini seçtim. 1-2yün bekledikten sonra kargo...nun aşama kaydetmediğini gördüm. Ben de okulum açılıp başka şehre gideceğim için, o şehre aldırmak istedim. Teslimat adresini. Destek ekibine dönüş sağlaması için iki kere ileti bı...