Gratis Mağazadan Teslim Alınacak Sipariş Gecikiyor Ve Yanıt Alınamıyor

Nehir · 2026-05-23T19:55:35+03:00

Gratis uygulaması üzerinden 3 gün önce pr31904717 numaralı “mağazadan teslim al” seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Siparişimde Maybelline kaş sabitleyici ve Maybelline Lifter Glaze ruj bulunuyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına dahi geçmedi, dolayısıyla mağazaya sevk süreci de hiç başlamadı. Konuyla ilgili olarak iki gün önce mail yoluyla Gratis ile iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem siparişimin bu kadar uzun süre boyunca beklemede kalmasından hem de tarafıma bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Mağazadan teslim alacağım bu siparişimin bir an önce hazırlanarak ilgili mağazaya ulaştırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.

Gratis

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Nehir

magazadan-teslim-alinacak-siparis-gecikiyor-ve-yanit-alinamiyor-1.jpg

Ya sipariş alındı aşamasından sipariş hazırlanıyor aşamasına geçirdiniz, bu mu çözüm? Simdi de iki gündür sipariş hazırlanıyor seklinde bekliyor. Online Gratis'ten alışveriş yapmak kabus gibi ya. İnşallah bu ay teslim edersiniz ürünleri

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Nazar

Gratis

6 Eylül’de Gratis uygulaması üzerinden Maybelline markasına ait 3 adet ürün (ruj, maskara ve gloss) sipariş ettim. Sipariş numaram PR24239326. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Ödemem sorunsuz bir şekilde alındı, herhangi bir ödeme ...

Acil Makyaj Ürünleri İçin Siparişimin Uzun Süre Beklemede Kalması

Ecrin

Gratis

360

Gratis mobil uygulaması üzerinden iki gün önce içinde maskara, makyaj sabitleyici, pudra, ruj, fırça, sünger ve daha birçok ürünün bulunduğu bir sipariş verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim pr28890221 numaralı siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve durum aynı şekilde...

Gratis Siparişimde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Melek

Gratis

231

Gratis’ten 18 Nisan Cumartesi günü online olarak allık fırçası, L’Loreal Paris aydınlatıcı, L’Loreal Paris kapatıcı ve Maybelline maskara içeren bir sipariş verdim. Pr30665869 numaralı bu siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişim...

Siparişimin Hazırlanması Ve Kargoya Verilmesi Gecikiyor, Bilgilendirme Yok

Aleyna

Gratis

284

2 Ocak 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 1 adet Beaulis glitter ve 3 adet ruj siparişi verdim. Sipariş numaram PR27824737. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme aşamasına geçmedi. Bu ...

Acil Teslimat Gerekiyor: Siparişim Hâlâ Gönderilmedi

Sibel

Gratis

15 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’ten Maybelline Lifter Glaze ürünü için pr31744057 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” statüsünde görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi gözükmüyor. Bu ürünün toplamda yaklaşık 228 TL tutarında bir alışveri...