to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26392327 numaralı online siparişimi verdim ve daha hızlı olur düşüncesiyle özellikle mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Teslimat noktası olarak brs Kent Meydanı AVM mağazasını seçtim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, herhangi bir hareket yok.
Mağaza teslim seçmemin sebebi ürünlere acil ihtiyacım olmasıydı. Buna rağmen bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması hem mağduriyet yaşatıyor hem de mağaza teslim seçeneğini tercih etmemin amacını boşa çıkarıyor. Ücret iadesi istemiyorum, siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanarak seçtiğim mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Online siparişlerin özellikle mağaza teslim seçeneğinde çok daha hızlı ilerlemesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak siparişimin acilen hazırlanmasını ve teslim sürecinin hızlandırılmasını rica ederim.
5 Kasım 2025 tarihinde, Gratis’in Vialand AVM şubesinden teslim almak üzere pr26154305 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimi “mağazadan teslim” seçeneğiyle oluşturdum ve ödemeyi banka kartımla, toplam 619 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” ...
17 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten pr26391944 numaralı online siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor. Ürünlerin hazırlanması veya kargoya verilmesiyle ilgili hiçbir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen net bir bilgi ala...
5 Kasım'da Gratis'in online mağazasından pr26023256 numaralı siparişimi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve mağazadan teslim seçeneğini seçtim. Siparişimi İstanbul Demirkapı şubesinden teslim alacaktım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aş...
14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR26308828 numaralı, 184,5 TL tutarındaki siparişimi mağazaya teslim seçeneğiyle verdim. Teslimat adresi olarak Dyr Sur Caddesi, Cami Nebi Mahallesi, Gazi Caddesi’ndeki Gratis mağazasını seçtim ve adres bilgilerim doğru. Siparişim üzerinden 5 gü...
27 ve 28 Eylül tarihlerinde Mall of Antalya AVM Gratis şubesinden teslim almak üzere, pr24818272 ve pr24787284 numaralı iki ayrı online sipariş oluşturdum. Toplamda 6 ürün için kredi kartı ile 857,50 TL ödeme yaptım. Siparişlerimi mağazadan teslim al seçeneğiyle verdim çünkü online alışverişteki gec...
Yorumlar