Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Personelinin Saygısız Davranışı Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
İpek
01 Kasım 2025 22:40
268

Çarşamba günü Adıyaman mağazanızdan bir tarak aldım. Eve geldiğimde tarağın sorunlu olduğunu fark ettim ve değişim için mağazaya geri götürdüm. Sadece aynısıyla değişim yapmak istememe rağmen mağaza personeliniz, adeta mağazanın sahibiymiş gibi bana bağırdı ve çağırdı. “İade alırım ama yenisini satmıyorum sana” diyerek, müşterilerin içinde beni rezil edecek şekilde konuşmalarda bulundu.

Personellerinizin müşterilere bağırma ve azarlama yetkisini kimden aldığını merak ediyorum. Bu yaşanan olaydan dolayı çok üzgünüm ve hem mağazanızdan hem de ilgili personelden özür bekliyorum.

02 Kasım 2025 12:18 (Şikayetten 13 saat sonra)
İpek
İpek
05 Kasım 2025 09:52

Teşekkürler Gratis müşteriye önem vermediğinizi kanıtlamış oldunuz sunduğunuz çözüm kabahatinizden büyük. Güya sözde mağaza müdür personel bana bağırırken yanında durup personeline müşteriye bu şekilde davranıyorsun diye uyarıda bulunmayan insan beni arayıp bir özür bile dilemeden istiyorsanız gelin tarağı size indirimli verelim diyor sizce sorun bir tarak mı bir insanın gururunu taraklamı ölçüyorsunuz. Daha sonra arayıp taraktada stok kalmamış diye dalga geçti resmen. Böyle bir saçmalık görmedim. Böyle bir çözüm ve müşteriye verilen değersizliği ilk defa görüyorum. Çok yazık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

Gebze Center Gratis Mağazasında Bozuk Ürün Ve Kaba Davranış

profile
Ebrar
09 Mart 12:12
122

profile
Mehmet
20 Nisan 2025 19:36
491
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Aldığım Krem Aydınlatıcı Bozuk Ve Açılmış Çıktı

profile
24 Kasım 2025 12:28
176
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri