to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde saat 12.00-12.30 arasında İstanbul Bakırköy Capacity AVM'deki Gratis şubesinde alışveriş yaparken, mağaza personelinin hoş olmayan tavırları ve yardımcı olmamak için gösterdiği isteksizlik nedeniyle mağazadan memnuniyetsiz ayrıldım. Sorun yaşadığım anda mağazada ulaşabileceğim bir yetkili de bulunmadığı için şikayetimi o an iletemedim.
Bu olumsuz deneyimimin ardından Gratis’ten, yaşadığım durumla ilgili tarafıma bir özür ve ilgili personele gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.
29 Ekim 2025 tarihinde, saat 19:50 civarında Bakırköy Capacity AVM'deki Gratis mağazasında indirim kampanyasının son günü alışveriş yaparken sistem hatasıyla karşılaştık. Kasada ödeme işlemi yapılamıyor ve mağaza çalışanlarından herhangi bir çözüm veya destek alamadık. Şu anda yaklaşık 40 dakikadır ...
24 Ekim 2025 Cuma günü saat 17:00 civarında Manisa Meydan AVM'deki Gratis şubesinde çok üzücü bir olay yaşadım. Mağazada alışveriş yaparken, hiçbir gerekçesi olmadan ve herhangi bir kanıt gösterilmeden, mağaza çalışanları tarafından asılsız bir suçlamaya maruz kaldım. Bu suçlama, mağaza içerisindeki...
12 Eylül 2025 saat 12.00 civarında Ankara Çankaya’daki Cumhuriyet Mahallesi Atatürk Bulvarı No: 98/b adresindeki Gratis şubesinde, alışverişimi tamamlamak için kasada işlem yaparken kasada görevli personelin kaba konuşması, hitap şekli, memnuniyetsiz davranışları ve mimikleriyle karşılaştım. Karşısı...
17/10/2025 tarihinde saat 17:40 civarında Yalova Vega AVM Gratis şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle çok üzgün ve öfkeliyim. Ürünlerimi alırken Gratis kartımın geçmediğini gayet normal bir şekilde personele ilettim. Ancak personel (ismi A***), sesini yükselterek ve kaba bir şekilde “Farkındayım, ...
Yorumlar