Mağaza Müdürünün Saygısız Ve Aşağılayıcı Davranışları Karşısında Hayal Kırıklığı

Gratis Yayla mağazasının şube müdürü G**** Hanım, dün kalabalık olduğu için eliyle giriş kapısını kapatmış, 'İçeri ne zaman alırsınız?' diye soranlara ise insanları azarlayarak ve tersleyerek, 'Canım ne zaman isterse o zaman alırım.' şeklinde, firma kimliğine yakışmayacak şekilde, sanki bedava ürün veriyormuş gibi insanları ezerek ve aşağılayarak cevap vermiştir. Üslubundan dolayı şikayet edeceğimi söylediğimde ise elini beline koyarak, oğlumun ve onca insanın yanında, 'Hadi hadi, etsene, bekliyorum.' diyerek kışkırtıcı tavırlarda bulunmuştur. Kamera kayıtlarını inceleyin, yan dükkânın kayıtlarına bakın, görüntü ve ses kayıtlarını kontrol edin. Kurumsallık bu mudur? Yanımda olan ve uzun yıllar devlette üst düzey yönetici olarak çalışmış tanıdığım da, 'Bu nasıl bir üslup, bu nasıl tavırlar? Bu yöneticiyse çalışanların vay haline.' dedi. Görüntüleri izlerseniz anlayacaksınız. Stres yönetimi olmayan, agresif yapılı bir bayanın tavrı kurumunuzu bağlıyor. Dün yoğun olabilirsiniz ancak bu, kimseyi aşağılamanıza ve ezmenize mazeret olamaz.