to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım günü öğlen saat 2-4 arasında Mersin Akdeniz İstiklal Caddesi'ndeki Gratis şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Aynı ürünün farklı rengini almıştım ve ürünlerden biri 2 yaşındaki yeğenimin elindeydi. Mağaza çalışanları, hiçbir şekilde izin istemeden ve kaba bir şekilde, bebeğin elindeki ürünü zorla almaya çalıştı. Bu davranış kesinlikle kabul edilemez ve çok hadsizceydi. Böyle bir yaklaşımın ne müşteri memnuniyetiyle ne de insani değerlerle bağdaştığını düşünüyorum.
Olay sırasında kucağımızda bebek olduğu için mağazada tepki veremedim, sadece Google yorumlarında yaşadıklarımı paylaşabildim. Ancak bu olayın kesinlikle mağaza yönetimine ve ilgili yetkililere bildirilmesini ve çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri olarak böyle bir muameleye maruz kalmak istemiyorum ve konuyla ilgili gereğinin yapılmasını bekliyorum.
03.10.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Mersin Erdemli Gratis mağazasında makyaj standının önünde alışveriş yapmak isterken, iki çalışanla karşılaştım. Özellikle mağaza sorumlusu olduğunu söyleyen sarışın kadın ve yanında bulunan diğer çalışan, defalarca kendilerine seslenmeme rağmen ilgilenmedile...
05.09.2025 tarihinde, saat 14.30-15.30 arasında Mersin Kuvayi Milliye Caddesi'ndeki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişin başında, arabam yakın olduğu için poşet istemedim. Ancak çıkışta başka bir mağazaya da uğramam gerektiğini fark edince, kasadaki çalışandan poşet almak istedim ve ücret...
17.04.2025 (bugün) Gratis Mersin/Marina mağazasında bir ürün sormak istedim. Yanımda ürün dizen çalışan, sinirle ve baştan savma bir cevap verdi. Sonra başka bir çalışanı çağırdım. Ürünle ilgili soru sordum, o da cevapladı. İki çalışan ve benim aramda 50 cm ancak var. İlk sorduğum çalışan, eğilip di...
Kemeraltı Mavi'nin karşısındaki Gratis mağazasına alışveriş yapmak için girdik. Olay birebir yanımızda şu şekilde yaşandı: Kız ürünlere bakarken yanlışlıkla bir ürün düşürdü. E*** adındaki sarı saçlı, gözlüklü çalışan uzaktan rencide edici bir şekilde 'Düşürdüğünüz ürünü yerine kaldırır mısınız?' de...
Yorumlar