L’Oréal Maskara Kullanımından Göz Şişliği Ve Kızarıklık Şikayeti
Yaklaşık bir ay önce Gratis’ten L’Loreal Telescopic maskara satın aldım. Ürünü yaklaşık iki haftadır kullanıyorum ve kullanmaya başladığım ilk haftadan itibaren sol gözümde şişlik oluştu. Birkaç gün içinde şişlik inse de maskarayı tekrar kullandığımda bu kez gözümde kırmızı bir nokta ortaya çıktı ve gözüme batma hissi yaşadım. Bugün yeniden kullandığımda yine aynı şekilde kırmızı nokta oluştu ve gözüm kaşınmaya başladı.
Şu an göz doktorundan randevu aldım ve muayene sıramı bekliyorum. Ürünü kullandıkça benzer şikayetlerin tekrarlaması nedeniyle maskaradan kaynaklandığını düşündüğüm bu durumun dikkate alınmasını istiyorum. Ürünün incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse iade ya da ürün değişimi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 16.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














