Kusurlu Bileklik İçin Değişim Reddedildi Mağduriyetim Giderilsin


1-2 ay önce Mardin Midyat’taki Gratis mağazasından 120 TL’ye bir bileklik satın aldım. Ürünü paketten çıkardığımda, bilekte paketteki gibi durmadığını ve klipsinin kapanmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Mağaza çalışanlarına durumu ilettiğimde, paketi açtığım için değişim yapılamayacağını söylediler. Ancak ürünü denemeden, paketten çıkarmadan bu sorunu fark etmem mümkün değildi.
Ürünün kusurlu olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve en azından hediye çeki ile çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 08.09.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri








