to read complaints and reviews, or file yours.Kuponum Sistem Tarafından Kabul Edilmedi Ve Açıklama Alınamadı
Pluxee üzerinden tanımlanan 500 TL tutarındaki kupon kodumu 26.12.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden kullanmaya çalıştım; ancak sistem kuponu kabul etmedi. Uygulamada herhangi bir net hata mesajı almadan işlemi tamamlayamadım. Çalışanların söylediğine göre, Pluxee ile olan anlaşmanın bitmiş olabileceği ifade edildi.
Kuponu ilk kez kullanmaya çalıştığım halde geçersiz gibi davranılması ve konu hakkında net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Pluxee ve Gratis’in bu kuponun durumunu inceleyerek, kuponumun tekrar aktif edilmesini veya aynı tutarda yeni bir kupon tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 27.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
