Kış Günlerinde Kapı Açık Bırakılan Mağazada Soğuk

Gratis’in Küçükyalı Çınar mağazanıza birkaç ürün almak için gittiğim yağışlı ve oldukça soğuk bir günde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğimde içerisi dışarıdan farksız derecede soğuktu ve kapının sonuna kadar açık bırakıldığını gördüm. Çalışanlarınız her ne kadar belli etmemeye çalışsalar da soğuktan rahatsız oldukları gözle görülüyordu.
Kış günü kapının bu şekilde sürekli açık bırakılması hem çalışanlarınız hem de müşteriler açısından oldukça sıkıntılı bir durum oluşturuyor. Sizin gibi köklü ve büyük bir markaya bu tabloyu hiç yakıştıramadım, açıkçası hayal kırıklığı yaşadım.
Talebim, özellikle kış aylarında mağaza kapılarının bu şekilde uzun süre açık bırakılmaması, mağaza içi ısı koşullarının hem çalışanlar hem de müşteriler için daha uygun hale getirilmesi ve ilgili mağazaya bu konuda gerekli uyarıların yapılmasıdır. Bu konunun dikkate alınmasını ve en kısa sürede iyileştirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 18.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















