Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kış Günlerinde Kapı Açık Bırakılan Mağazada Soğuk

Resul
Resul
Gratis
18 Ocak 15:02194

Gratis’in Küçükyalı Çınar mağazanıza birkaç ürün almak için gittiğim yağışlı ve oldukça soğuk bir günde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğimde içerisi dışarıdan farksız derecede soğuktu ve kapının sonuna kadar açık bırakıldığını gördüm. Çalışanlarınız her ne kadar belli etmemeye çalışsalar da soğuktan rahatsız oldukları gözle görülüyordu.

Kış günü kapının bu şekilde sürekli açık bırakılması hem çalışanlarınız hem de müşteriler açısından oldukça sıkıntılı bir durum oluşturuyor. Sizin gibi köklü ve büyük bir markaya bu tabloyu hiç yakıştıramadım, açıkçası hayal kırıklığı yaşadım.

Talebim, özellikle kış aylarında mağaza kapılarının bu şekilde uzun süre açık bırakılmaması, mağaza içi ısı koşullarının hem çalışanlar hem de müşteriler için daha uygun hale getirilmesi ve ilgili mağazaya bu konuda gerekli uyarıların yapılmasıdır. Bu konunun dikkate alınmasını ve en kısa sürede iyileştirme yapılmasını rica ediyorum.

18 Ocak 15:25 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 18.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Gratis Mağazasında Saygısızlık Ve İlgisizlik

Beyza
Beyza
Gratis
24 Şubat 2025 02:561.815

Bugün saat 21:00'de Gratis mağazasındaydım ve ben de bir mağaza çalışanıyım. Ancak Gratis personellerini hiç bekletmedik...

Gratis Mağazasında Saygısızlık Ve İlgisizlik

Gratis Mağazasındaki Personelin Kaba Ve Agresif Tutumu

Nizam
Nizam
Gratis
27 Aralık 2025 17:13367

Bugün Konya Ereğli Cadde Gratis mağazasında bir ürün hakkında bilgi almak isterken görevli personelin son derece kaba ve...

İndirim Gününde Mağazaya Erken Kapanış Nedeniyle Alınmadık Açıklama Yapılmadı

Osman
Osman
Gratis
5 Kasım 2025 22:13137

5 Ekim tarihinde, indirim günü olduğu için alışveriş yapmak üzere Gratis mağazasına gittim. Normalde saat 21:40’ta kapan...

Sürekli Stok Sorunu Ve İlgisiz Çalışanlar Müşteri Deneyimini Zedeliyor

Derin
Derin
Gratis
2 Ekim 2025 17:58308

2 ay önce ve bugün olmak üzere Sarıyer Merkez Gratis mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Özellikle almak istediğim ...

1

Siparişler Sürekli Hazırlık Aşamasında Bekliyor, Güvenim Sarsıldı

Beyza
Beyza
Gratis
15 Temmuz 2025 23:34187

Merhaba, Gratis üzerinden vermiş olduğum sipariş uzun süredir “hazırlık sürecinde” görünmekte ve hiçbir ilerleme kayde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Uğur Soğutma Defolu Ürün, Kozmetik Sorunlu

Uğur Soğutma DefoluÜrün, Kozmetik Sorunlu

Profil fotoğrafı
İslam
Hais (Haisturkiye.com) İade Etmek İstiyorum Ürünü

Hais(Haisturkiye.com) İade Etmek İstiyorum Ürünü

Profil fotoğrafı
Enes
Mavi Deri Ceket Dökülüyor

Mavi Deri CeketDökülüyor

Profil fotoğrafı
Osman
Sinbo Kilit Mandalının Kırılması

Sinbo KilitMandalının Kırılması

Profil fotoğrafı
Taner
COLIN’S Jeans Kötü Kot Üretiyor!

COLIN’S Jeans KötüKot Üretiyor!

Profil fotoğrafı
Olcay
Xiaomi Robot Süpürgemin Lazer İşlevi Sıkıntı Yaşıyor!

Xiaomi RobotSüpürgemin Lazer İşlevi Sıkıntı Yaşıyor!

Profil fotoğrafı
Duygu

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri