to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in Küçükyalı Çınar mağazanıza birkaç ürün almak için gittiğim yağışlı ve oldukça soğuk bir günde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğimde içerisi dışarıdan farksız derecede soğuktu ve kapının sonuna kadar açık bırakıldığını gördüm. Çalışanlarınız her ne kadar belli etmemeye çalışsalar da soğuktan rahatsız oldukları gözle görülüyordu.
Kış günü kapının bu şekilde sürekli açık bırakılması hem çalışanlarınız hem de müşteriler açısından oldukça sıkıntılı bir durum oluşturuyor. Sizin gibi köklü ve büyük bir markaya bu tabloyu hiç yakıştıramadım, açıkçası hayal kırıklığı yaşadım.
Talebim, özellikle kış aylarında mağaza kapılarının bu şekilde uzun süre açık bırakılmaması, mağaza içi ısı koşullarının hem çalışanlar hem de müşteriler için daha uygun hale getirilmesi ve ilgili mağazaya bu konuda gerekli uyarıların yapılmasıdır. Bu konunun dikkate alınmasını ve en kısa sürede iyileştirme yapılmasını rica ediyorum.
Bugün saat 21:00'de Gratis mağazasındaydım ve ben de bir mağaza çalışanıyım. Ancak Gratis personellerini hiç bekletmedik. Bugün Gratis mağazasından 2 ürün aldım, sonradan birini yanlış aldığımı fark ettim. Değişim için kendi mağazamdan çıkıp tekrar Gratis'e geldim. Kasadaki hanımefendi, 'Ben işlem a...
Bugün Konya Ereğli Cadde Gratis mağazasında bir ürün hakkında bilgi almak isterken görevli personelin son derece kaba ve ters bir üslubuyla karşılaştım. Konuşma tarzı o kadar sert ve agresifti ki, kendimi azarlanıyormuş gibi hissettim ve bu tavrı kesinlikle böyle bir mağazada kabul edilebilir bulmuy...
5 Ekim tarihinde, indirim günü olduğu için alışveriş yapmak üzere Gratis mağazasına gittim. Normalde saat 21:40’ta kapanan mağaza, o gün saat 20:00’de kapandı ve içeri alınmadık. Kapıda bir çalışan kapıyı tutuyordu ve neden erken kapandığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Benimle birlikte baş...
2 ay önce ve bugün olmak üzere Sarıyer Merkez Gratis mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Özellikle almak istediğim bazı kozmetik ürünlerinin sürekli olarak stokta olmadığını gördüm ve mağaza çalışanlarından bu konuda net bir bilgi alamadım. Ürünlere bakmak ve kokusunu kontrol etmek istediğimde ...
Merhaba, Gratis üzerinden vermiş olduğum sipariş uzun süredir “hazırlık sürecinde” görünmekte ve hiçbir ilerleme kaydedilmemektedir. Ne yazık ki bu durum yalnızca bu siparişe özel değil; daha önceki alışverişlerimde de aynı şekilde, ürünlerin hazırlanması ve kargoya verilmesi aşırı yavaş ilerliyor...
Yorumlar