Kırık Ve Kullanılmış Olarak Satılan Temizleme Balmı Hijyen İhlali

Ankara Yaşamkent’teki Gratis şubesinden satın aldığım Anyong marka temizleme balmını eve gelip açtığımda ürünün kırık olduğunu ve içinde bariz şekilde parmak izleri bulunduğunu gördüm. Ürünün daha önce kullanılmış gibiydi ve buna rağmen tekrar satışa sunulmuş olması hijyen açısından da beni son derece rahatsız etti.

Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.