to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Pudra İçin Yeniden Gönderim Ve Özenli Paketleme Talebi
02.03.2026 tarihinde Gratis Mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr29401872 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimde yer alan pudra kırık ve dökülmüş şekilde, tamamen kullanılmayacak durumda geldi.
Ürünün kargoya yanlış/özensiz paketleme sonucu bu halde ulaştığını düşünüyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de ürün için ödediğim ücreti boşa çıkarmış oluyor.
Gratis’ten talebim, kırık gelen pudranın sağlam bir şekilde yeniden gönderilmesi ve paketleme konusunda daha özenli davranılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, 07.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
